divana ปั้น Fandom Marketing เจาะกลุ่มแฟนคลับซีรีส์วาย
นายพัฒนพงศ์ รานุรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ก่อตั้งบริษัท ดีวานา โกลบอล จำกัด ผู้นำธุรกิจให้บริการ Luxury Spa ที่ได้รับการยอมรับระดับสากล พร้อมผลิตภัณฑ์น้ำหอม และเครื่องหอมรักษ์โลกสัญชาติไทยเกรดพรีเมียม ตอบโจทย์เทรนด์ Wellness ภายใต้แบรนด์ divana เปิดเผยว่า ท่ามกลางตัวเลขนักท่องเที่ยวจีนในปี 2568 ที่คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจีนจะอยู่ที่ประมาณ 7.5 ล้านคน แม้ยังต่ำกว่าจำนวน 11.1 ล้านคนในปี 2562 ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19แต่ความท้าทายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจีนให้กลับมาเที่ยวไทย ยังมีปัจจัยต่างๆ เช่นเศรษฐกิจจีนที่ชะลอตัวการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวที่สูงขึ้นและความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยในการเดินทาง
ล่าสุด divana ได้แต่งตั้งคู่จิ้นสุดฮอต “ซี-นุนิว” เป็น Brand Muse คู่แรกพลิกเกมการตลาดสู่แนวคิด “Fandom Marketing” เจาะกลุ่มแม่จีนสายวาย หรือ กลุ่มแฟนคลับนักแสดงชายจากซีรีส์วายจีนและไทย ที่มีกำลังซื้อสูง และพร้อมเดินทางข้ามประเทศเพื่อตามรอยดาราคนโปรด และโลเคชันจากซีรีส์ดัง ซึ่ง divana ไม่ใช่แค่การทำคอนเทนต์หรือจ้างดาราโปรโมตแบบเดิมๆ แต่เป็นการเข้าไปอยู่ในใจของแฟนคลับอย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่การจับมือกับแฟนคลับเพื่อจัดอีเวนต์พิเศษไปจนถึงผลิตภัณฑ์คอลเลกชันพิเศษที่ออกแบบร่วมกับแฟนด้อมจีน ไม่ว่าจะเป็นน้ำมันหอมกลิ่นพิเศษ หรือสินค้าเครื่องหอมที่สะท้อนความชอบของแฟนคลับ โดยไม่ได้ทำการตลาดแค่กับผู้บริโภค แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่จับต้องหัวใจของแฟนด้อมจีนอย่างแท้จริง
ขณะที่ divana ลุยเปิดตลาดจีนอย่างเต็มรูปแบบผ่านแพลตฟอร์ม E-commerce จีน พร้อมขยายการสื่อสารผ่านแอป WeChat, Xiaohongshu (RED), และการจับมือกับTravel Influencer ชาวจีนรวมถึงการจัดแฟนมีตกับศิลปิน
สำหรับแผนเปิดสาขาช่วงครึ่งหลังปี 2568 divana เตรียมเปิด 2 สาขาใหม่ใจกลางกรุงเทพฯ ได้แก่ขยายสาขา divana Luxe @CentralWorld แลนด์มาร์กแห่งใหม่ของแฟนคลับ และ divanaAromatique @Central Dusit เจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนและ Wellness Lover
โดยสัดส่วนกลุ่มลูกค้าหลักของบริษัท คือ ชาวต่างชาติคิดเป็น 80% ของลูกค้าทั้งหมด อาทิ ชาวเอเชียยุโรป และ Middle East และสัดส่วนคนไทยคิดเป็น 20% ขณะที่ เป้าหมายการเติบโตของบริษัทในปี 2568 divana ตั้งเป้ารายได้รวมเติบโต 100% หรือ โตเท่าตัว หรือ คาดว่าอยู่ที่ 600 ล้านบาท จากปี 2567 ที่ทำไว้ประมาณ 300 ล้านบาท ซึ่งรายได้ที่เพิ่มขึ้นใหม่ จะมาจากแผนขยายสาขาใหม่ และการบริหารต้นทุนสู่ความยั่งยืน โดยตั้งเป้าหมาย 3 ปี บริษัทจะลดการใช้พลาสติก และเพิ่มสัดส่วนของวัสดุที่ยั่งยืนในผลิตภัณฑ์ รวมถึงการลดใช้วัสดุสิ้นเปลืองอย่างกล่องบรรจุภัณฑ์โดยเปลี่ยนมาใช้ถุงผ้าแทน
ด้าน นายธเนศ จิระเสวกดิลก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด และผู้ร่วมก่อตั้งdivana กล่าวว่า “ซี-นุนิว”คือสัญลักษณ์ของคลื่นวัฒนธรรมY-Series ไทยที่ครองใจชาวจีน และ divana แต่งตั้งเป็น Muse คือ จุดเริ่มต้นของการสร้างประสบการณ์ที่ลึกซึ้งยั่งยืนและเปลี่ยนแฟนคลับให้กลายเป็นนักท่องเที่ยวไทยอย่างเต็มตัว
โดยครั้งนี้ได้เปิดตัว Muse “ซี-นุนิว” พร้อมกับแคมเปญ “The Power of Sunrise” เปิดตัว Perfume Oil กลิ่นSunrise หนึ่งใน 8 กลิ่น Phenomenon ของ divana ที่เปิดตัวพร้อมกันทั้งในไทยและจีน โดยได้แรงบันดาลใจจากเคมีคัลอันอบอุ่นของคู่จิ้นซี-นุนิว ถ่ายทอดออกมาเป็นกลิ่นหอมซิกเนเจอร์ Sunrise ในขวดเดียวสื่อถึงความสดใสและพลังแห่งการเริ่มต้นใหม่
พร้อมผลิตเป็นคอลเลกชันลิมิเต็ดสำหรับแฟนคลับและนักสะสม เพื่อรองรับกระแสตอบรับจากกลุ่มแฟนจีน โดย divana จะกลายเป็น New Tourism Driver ที่ไม่มีตำราเล่มไหนเคยสอนและจะกลายเป็นโมเดลใหม่ของธุรกิจไทยในยุคหลังโควิด-19
ทั้งนี้ ธุรกิจหลักของ divana แบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ ธุรกิจ Luxury Spa ปัจจุบันเปิดให้บริการรวม 7 สาขา ภายใต้แบรนด์ divanaScentuara spa, divana Divine spa, divana Virtue spa, divana Nurture spa, Dii Wellness Med Spa ที่กรุงเทพฯ, divana Lana spa ที่เชียงใหม่ และdivana Anda spa ที่ลากูนาภูเก็ต และธุรกิจจำหน่ายน้ำหอมผลิตภัณฑ์เครื่องหอมภายใต้แบรนด์ “divana” มีสินค้าจำหน่ายมากกว่า 17 สาขา ผ่านช่องทางจำหน่ายสาขาหลัก (Flagship Store) ที่ Emsphere และร้านค้าปลีก (Concept Store) ที่Central World, Icon Siam, King Power
รวมถึงจำหน่ายผ่านห้างสรรพสินค้าที่ Paragon, Emporium, Central โดยมีรายการน้ำหอมและผลิตภัณฑ์เครื่องหอมกว่า 200 SKUs อาทิ น้ำมันหอม (Perfume Oil), เทียนหอม (Scented Candle), ก้านไม้หอมปรับอากาศ (Room Diffuser), ออยล์ทาตัว (Body Oil), น้ำมันอโรมา (Essential Oil) รวมถึงครีมทามือ (Hand Cream) และน้ำมันนวด (Massage Oil) ที่การันตียอดขายสูงสุดอันดับต้นในตลาด
ข่าวที่เกี่ยวข้อง