Google เปิดตัวฟีเจอร์ AI Mode อีก 180 ประเทศ ไทยรวมอยู่ในนั้น

Google ได้ประกาศการอัปเดตครั้งสำคัญสำหรับ AI Mode ใน Search ซึ่งเป็นฟีเจอร์ค้นหาด้วย AI ที่จะเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานที่ดีมากขึ้น โดยมีไฮไลต์สำคัญคือการขยายพื้นที่ให้บริการและเพิ่มความสามารถใหม่ให้ฉลาดยิ่งขึ้นไปอีกขั้น รอบนี้เรามาดูกันจะมีอะไรใหม่เรามาดกัน

1. ขยายพื้นที่ให้บริการ 180 ประเทศทั่วโลก

ข่าวดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ทั่วโลกคือ Google ได้ขยายการให้บริการ AI Mode เพิ่มขึ้นอีก 180 ประเทศและเขตแดน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้งานในประเทศไทยสามารถเริ่มทดลองใช้ฟีเจอร์นี้ได้แล้ว อย่างไรก็ตาม ในช่วงแรก จะยังคงรองรับการใช้งานเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น และยังไม่เปิดให้บริการในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป (EU)

2. Agentic Capabilities: AI เป็นผู้ช่วยส่วนตัวให้คุณ

ถือว่าเป็นยกระดับที่น่าตื่นเต้นที่สุด โดย AI Mode จะไม่ได้ทำหน้าที่แค่ตอบคำถาม แต่จะสามารถ "ลงมือทำ" ตามคำสั่งที่ซับซ้อนได้ (Agentic Capabilities) เริ่มต้นจากฟีเจอร์ "การค้นหาและจองร้านอาหาร" ซึ่งจะเปิดให้ใช้งานตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

วิธีการทำงาน

คุณสามารถสั่งการ AI Mode ได้เลยว่าต้องการจองร้านอาหาร โดยใส่เงื่อนไขต่างๆ ได้อย่างละเอียด เช่น

• จำนวนคนที่ต้องการจอง
• วันและเวลาที่ต้องการ
• สถานที่หรือย่านที่สนใจ
• ประเภทอาหารที่อยากทาน

จากนั้น AI จะทำการค้นหาข้อมูลจากแพลตฟอร์มรับจองร้านอาหารหลายแห่ง (เช่น OpenTable, Resy, Tock) แบบเรียลไทม์ เพื่อหาร้านที่ตรงตามเงื่อนไขและยังมีโต๊ะว่างอยู่ แล้วจึงสรุปเป็นลิสต์ร้านอาหารมาให้คุณเลือก พร้อมลิงก์สำหรับกดเข้าไปยืนยันการจองได้ทันที

Google ยังเผยอีกว่า ในอนาคตจะขยายความสามารถนี้ไปสู่การนัดหมายบริการต่างๆ ในท้องถิ่น และการจองตั๋วอีเวนต์ (ร่วมกับ Ticketmaster, StubHub) อีกด้วย

แต่! ฟีเจอร์นี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองใน Google Search Labs และจะเปิดให้ใช้งานเฉพาะ ผู้ที่สมัครสมาชิก Google AI Ultra ในประเทศสหรัฐอเมริกา ก่อนเท่านั้น

3. ผลการค้นหาที่รู้ใจกว่าเดิม (Personalization)

สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ ที่เข้าร่วมการทดลอง AI Mode ใน Labs ผลการค้นหาจะมีความเฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น โดยเริ่มจากหัวข้อที่เกี่ยวกับการรับประทานอาหาร AI จะเรียนรู้จากประวัติการสนทนา, สถานที่ที่คุณเคยค้นหา หรือเคยกดดูใน Search และ Maps เพื่อนำเสนอร้านอาหารหรือคาเฟ่ใหม่ๆ ที่ตรงกับรสนิยมของคุณมากที่สุด

4. ฟีเจอร์แชร์ (Share) เพื่อการทำงานร่วมกัน

นอกจากนี้ Google ได้เพิ่มปุ่ม "Share" เข้ามาใน AI Mode ทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์ผลลัพธ์การค้นหาหรือแผนงานที่ให้ AI ช่วยวางแผน (เช่น แพลนเที่ยว, แผนจัดงานวันเกิด) ไปให้เพื่อนๆ หรือทีมงานได้อย่างง่ายดาย โดยลิงก์ที่แชร์ไปสามารถกดยกเลิกได้ตลอดเวลา (ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้ในสหรัฐฯ)

ถือว่าเป็นการอัปเดตครั้งนี้แสดงให้เห็นทิศทางที่ชัดเจนของ Google ในการผลักดันให้ AI เป็นผู้ช่วยที่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้จริง ๆ แม้ว่าฟีเจอร์ขั้นสูงส่วนใหญ่จะยังจำกัดอยู่ในสหรัฐฯ แต่ก็เชื่อว่าอีกไม่นานก็จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ เช่นเดียวกัน