เอ็มเค บุฟเฟ่ต์ ดึงลูกค้าเก่ากลับมาพุ่ง 370%
ความสำเร็จของ MK Restaurants จากโปรโมชั่น คุ้มคุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท ผลักดัน MK เติบโตอย่างต่อเนื่อง
โดยในเดือน มิถุนายน 2568 ทำโปรโมชั่น 254 สาขา ยอดเติบโต 42% และเดือน กรกฎาคม 2568 เสริมทัพเปิดเพิ่มอีก 45 สาขา รวม 299 สาขาทั่วประเทศ โดย 45 สาขาที่ให้บริการเพิ่มนี้ได้สร้างยอดเติบโต 28% และที่มากกว่าการสร้างยอดขายคือ การดึงกลุ่มลูกค้าให้กลับมาทาน MK ได้อย่างเหนียวแน่น
น่นอน
โดยกลุ่มลูกค้ากลับมาใช้บริการโตขึ้นทุกกลุ่ม ดังนี้
• กลุ่มลูกค้าสมาชิกปัจจุบัน กลับมาทานบ่อยขึ้น เติบโต 37%
• กลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มา MK นานกว่า 3 เดือน กลับมาทานเพิ่มขึ้น เติบโต 182%
• กลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้มา MK นานกว่า 6 เดือน กลับมาทานเพิ่มขึ้น เติบโต 370%
• กลุ่มลูกค้าใหม่ที่อายุเฉลี่ยลดลง เป็นอายุ 26-35 เติบโตเพิ่มขึ้น 6%
นอกจากนั้นยังมีลูกค้ากลับมาทานซ้ำ เฉลี่ย 27% ภายใน 2 เดือน
จากผลตอบรับที่เกินคาดในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา ได้รับเสียงตอบรับเชิงบวกแบ่งเป็น 4 ส่วนหลัก
1. เมนูคุณภาพที่ถูกคัดสรรมาอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นเนื้อบริสเก็ตออสเตรเลีย เกรดพรีเมียม หรือ กุ้งแม่น้ำ ที่สดใหม่ รวมทั้งเมนูต่าง ๆ ของ MK ที่ลูกค้าทุกคนรัก
2. คงรสชาติความเป็นเอกลักษณ์ของ MK นอกจากวัตถุดิบที่ดี น้ำจิ้ม น้ำซุป และเมนูอื่นในร้านก็ยังคงมาตรฐานรสชาติไม่เปลี่ยน
3. ความคุ้มค่าที่เหมาะกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในปัจจุบัน ได้ทานของดีแบบไม่อั้นในงบที่คุมได้
4. ทานได้ทุกที่ทั่วไทย ใกล้ที่ไหนไปที่นั่น เพราะปัจจุบันมีถึง 299 สาขาทั่วประเทศ
จากโปรโมชั่นและเทรนด์การเติบโตนี้ พลิกเกมให้เกิดยอดขายต่อเนื่อง สู่การขยายสาขาในการให้บริการและ MK เชื่อว่าโปรโมชั่นคุ้ม คุ้ม อิ่มไม่อั้น 299 บาท นี้จะผลักดันให้เกิดการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต จึงเป็นที่มาในการขยาย โปรโมชั่นไปจนสิ้นเดือน สิงหาคม 2568 ครอบคลุมช่วงวันแม่ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้พาครอบครัวไปฉลองแบบไม่อั้นกันได้ตลอดเดือน
ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดในครั้งนี้ คาดส่งผลเชิงบวกที่สามารถวัดผลได้ในช่วง Q3 อย่างแน่นอน
website : mgronline.com
facebook : MGRonlineLive
twitter : @MGROnlineLive
instagram : mgronline
line : MGROnline
youtube : MGR Online VDO