ทึ่งเที่ยวไทย! สาวอังกฤษแชร์ "อีเมลฉบับเดียว" ได้อัปเกรดห้องพักหรูฟรี 18,000 บาท/คืน

เปิดเคล็ดลับ! สาวอังกฤษเผย “อีเมลฉบับเดียว” ได้อัปเกรดห้องพักหรูฟรี มูลค่ากว่า 18,000 บาทต่อคืน

สาวอังกฤษคนหนึ่งเผยประสบการณ์สุดเซอร์ไพรส์ หลังได้รับการอัปเกรดห้องพักโรงแรมสุดหรูโดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม เพียงแค่ส่งอีเมลไป “ขออย่างสุภาพ” ก่อนเข้าพัก กลายเป็นเทคนิคที่เธอใช้เรื่อยมาจนได้เข้าพักห้องระดับพูลวิลล่าราคาเกือบ 20,000 บาทต่อคืนโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

เชลซี เล่าว่า เธอและแฟนหนุ่มเดินทางไปพักผ่อนที่เกาะลันตา ประเทศไทย โดยเลือกโรงแรม 5 ดาวแห่งหนึ่งเพื่อปิดท้ายทริปที่ใช้ชีวิตแบบประหยัดมานานหลายวัน แม้จะจองเพียงห้องราคาถูกสุดราวคืนละ 130 ปอนด์ (ประมาณ 6,000 บาท) แต่เชลซีก็อดไม่ได้ที่จะมองห้องหรูที่มีสระว่ายน้ำส่วนตัวราคาสูงถึงคืนละ 400 ปอนด์ (ประมาณ 18,000 บาท)

ด้วยความอยากรู้และไม่คาดหวังมาก เธอจึงส่งอีเมลไปยังโรงแรม เขียนแสดงความตื่นเต้นและขออัปเกรดห้องแบบสุภาพโดยไม่กดดันหรือคาดหวังใดๆ แต่ไม่นานหลังจากเช็กอิน เชลซีก็ต้องตะลึงเมื่อพบว่าพวกเธอถูกอัปเกรดไปยังห้องพูลวิลล่าหรูหรา พร้อมพื้นที่นั่งเล่น วิวสระว่ายน้ำ และดาดฟ้าชมพระอาทิตย์ตกที่ไม่เคยคิดว่าจะได้สัมผัส

เชลซีย้อนความหลังว่า เธอเคยได้รับการอัปเกรดครั้งแรกในปี 2015 ตอนชนะการประกวดไปเที่ยวบาร์เบโดสในราคาถูกเหลือเชื่อเพียงคนละ 50 ปอนด์ แต่กลับยังไม่พอใจ และเลือก “โกหกเล็กน้อย” ว่าเธอเพิ่งหมั้น เพื่อขอการดูแลพิเศษจากโรงแรม ผลลัพธ์คือพวกเธอได้พักในห้องฮันนีมูนสวีท พร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัวบนดาดฟ้า แต่เชลซีก็ยอมรับว่าไม่สบายใจนักกับการโกหก และให้สัญญากับตัวเองว่าจะไม่ทำแบบนั้นอีก

ปีต่อมา เชลซีได้ฟังการบรรยายจาก ทามารา โลฮาน ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Mr & Mrs Smith ที่กล่าวไว้ว่า“การไปเที่ยวก็คือโอกาสพิเศษ” นั่นจุดประกายให้เชลซีเปลี่ยนมุมมองว่า ไม่จำเป็นต้องเป็นคนดัง หรือเจ้าสาวใหม่จึงจะได้รับการดูแลดีๆ เพียงแค่“กล้าขออย่างสุภาพ” ก็เพียงพอ

เธอยังแบ่งปันเทมเพลตอีเมลที่ใช้ส่งหาโรงแรมเป็นประจำ ซึ่งมักจะได้ผลดีเกินคาด โดยเขียนข้อความดังต่อไปนี้

สวัสดีค่ะ

หวังว่าคุณสบายดีนะคะ

ดิฉันเพิ่งจองห้องพักกับทางโรงแรมหลังจากได้อ่านรีวิวดีๆ หลายแห่ง และรู้สึกตื่นเต้นมากค่ะ โดยเฉพาะอยากลองมาการิต้ารสจัดจาก Library Bar

ทริปนี้ถือเป็นทริปพักผ่อนแรกในรอบหลายเดือน หากมีห้องว่างสำหรับอัปเกรด รบกวนพิจารณาให้เราด้วยนะคะ

ไม่ว่าจะได้อัปเกรดหรือไม่ เรายังรู้สึกดีใจมากที่ได้มาพักกับทางโรงแรมค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้า

เชลซี

เคล็ดลับเพิ่มเติมจากผู้มีประสบการณ์ตรง

• ส่งอีเมลประมาณ 3–4 วันก่อนเช็กอิน สำหรับทริปสั้น หรือ ล่วงหน้าประมาณ 1 สัปดาห์ สำหรับทริปยาว

• ค้นหาชื่อผู้จัดการแผนกต้อนรับหรือ Guest Relations Manager เพื่อส่งตรงถึงคนดูแล

• อย่าคาดหวัง แต่ให้โอกาสโรงแรมแสดงศักยภาพด้านการบริการ

• หากไม่ได้รับการอัปเกรด ก็ถือเป็นเรื่องปกติ และไม่เสียอะไร

ผลลัพธ์ได้มากกว่าห้องดีๆ คือการบริการที่ดีกว่าเดิม แม้ไม่ใช่ทุกครั้งที่เชลซีจะได้รับอัปเกรดหรูสุด แต่บ่อยครั้งที่เธอได้รับห้องดีขึ้น 2–3 ระดับ หรือเซอร์ไพรส์อย่างไวน์ Prosecco ต้อนรับ หรือบริการพิเศษอื่นๆ ที่ทำให้การเข้าพักประทับใจขึ้นมาก

บทสรุปที่เธอได้เรียนรู้ คือคำง่ายๆ ว่า“ถ้าไม่ลองถาม… คุณก็ไม่มีวันได้”