"8 ประโยคฮีลใจ" ที่สามารถนำมาพูดกับ"ผู้ประสบภัย"ที่กำลังตื่นตระหนก
เมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือภัยพิบัติ สิ่งที่กระทบใจคนไม่ใช่แค่สิ่งที่เห็นภายนอก แต่คือความรู้สึกกลัว วิตก และตื่นตระหนกที่พุ่งทะยานจนเกินจะควบคุมได้
แม้เราจะไม่ใช่จิตแพทย์ แต่คำพูดสั้นๆที่เปล่งออกไปในจังหวะที่ถูกต้อง…ก็อาจเป็นเหมือน*เชือกเส้นแรก*ที่ช่วยดึงใครสักคนกลับขึ้นมาจากหลุมลึกแห่งความตื่นกลัวได้
จากหลักฐานของ WHO และแนวทางการปฐมพยาบาลทางจิตใจ(PFA)พบว่า แค่การ *อยู่กับเขาอย่างไม่ตัดสิน* และ *พูดด้วยน้ำเสียงที่ปลอดภัย* ก็สามารถลดระดับความเครียดเฉียบพลันได้อย่างมีนัยสำคัญ
8 ประโยคที่ใช้ได้ทันทีเมื่ออยู่กับผู้ที่กำลังตื่นตระหนก
1. “หายใจช้าๆ ไปพร้อมกันนะ ฉันอยู่ตรงนี้”
ใช้ Grounding และสร้างความรู้สึกปลอดภัย
2. “ไม่เป็นไรเลยที่จะรู้สึกแบบนี้ ทุกคนก็รู้สึกกลัวตอนเหตุการณ์แบบนี้”
ยืนยันความรู้สึก ไม่ทำให้เขารู้สึกผิด
3. “ลองจับมือฉันแน่นๆ สักพักนะ”
การสัมผัสอย่างให้เกียรติช่วยให้สมองรู้ว่าตัวเอง “ยังมีคนอยู่ด้วย”
4. “ตอนนี้ไม่มีอะไรต้องทำคนเดียวอีกแล้ว”
เน้นว่ามีระบบสนับสนุน
5. “คุณเก่งมากเลยที่ยังอยู่ตรงนี้”
สร้าง Sense of agency ว่าเขาไม่ได้ไร้พลัง
6. “ตอนนี้เราจะค่อยๆ ไปทีละขั้นนะ ไม่ต้องรีบ”
ชะลอระบบความคิดที่พุ่งพล่าน
7. “ฉันไม่ไปไหนนะ จะอยู่ตรงนี้จนกว่าคุณจะรู้สึกดีขึ้น”
ทำให้ไม่รู้สึกถูกทิ้ง
8. “ถ้าร้องไห้แล้วสบายขึ้นก็ร้องได้นะ ไม่เป็นไรเลย”
ปลดล็อกความกลัวที่จะเปราะบางต่อหน้าคนอื่น
เบื้องหลังทางจิตวิทยา
งานวิจัยพบว่าในช่วงวิกฤต ถ้าผู้ประสบภัยได้รับการยืนยันความรู้สึก(validation) และได้รับ *สิ่งที่ทำให้รู้สึกว่าควบคุมอะไรบางอย่างได้แม้เพียงเล็กน้อย อาการตื่นตระหนกจะลดลงเฉลี่ย 40–60% ภายใน 10–15 นาที
สิ่งที่ต้องระมัดระวัง! คำพูดแบบ “ไม่ต้องกลัว” หรือ “อย่าคิดมาก” อาจกระตุ้นให้สมองปฏิเสธตัวเองและเพิ่มความเครียดมากขึ้นได้ในระยะยาว
ครั้งหนึ่งในค่ายลี้ภัยฯ แม่คนหนึ่งอุ้มลูกเล็กท่ามกลางเหตุการณ์วุ่นวาย หมอเริ่มการสนทนาด้วยคำถามสั้นๆ “คุณโอเคไหมครับ?”
ยังไม่ทันพูดอะไรเธอกลับน้ำตาไหลและร้องไห้ทันที แล้วพูดแค่ว่า “ขอบคุณนะคะที่ถามคำนี้…ไม่มีใครถามเลยทั้งวัน”
บางที คำพูดธรรมดา ก็ไม่ธรรมดา เลย เมื่อมันเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่หัวใจต้องการ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ไทย–กัมพูชา ตกลง “หยุดยิงทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข” เริ่มคืนนี้
- “โจมตี รพ.-พลเรือน” ไทยเอาผิดกัมพูชาฐาน อาชญากรรมสงครามได้ไหม ?
- 5 พฤติกรรมสายลับ! ลอบส่งข้อมูลไทยให้กัมพูชา เตือนโทษสูงสุดประหารชีวิต
- สถานการณ์ไทย-กัมพูชา! สมช. ศบ.ทก. วอนปิดโลเคชั่นศูนย์พักพิง-จุดล่อแหลม
- “ภูมิธรรม” สนทนา “ทรัมป์” รับข้อเสนอหยุดยิงไทย–กัมพูชาโดยทันที