กระทรวงพาณิชย์ สั่งปรับร้านเจ๊ไฝ 2,000 บาท ดรามาไข่เจียวปู
วันที่ 20 ส.ค. 68 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ร่วมกับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ และตำรวจปคบ. ลงพื้นที่ตรวจสอบร้านเจ๊ไฝ ร้านอาหารที่ได้รับ 1 ดาวจากมิชลินไกด์ ตั้งอยู่ที่ทางแยกสำราญราษฎร์ หรือประตูผี เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร
การตรวจสอบในครั้งนี้ มาจากหน่วยงานได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคว่า เมนูไข่เจียวปู ที่ระบุราคาไว้ 1,500 บาท แต่เมื่อถึงตอนที่ชำระเงิน ลูกค้ากลับถูกเรียกเก็บสูงถึง 4,000 บาท สร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค
นายพิสิฐ อภิชนาพงศ์ นักวิชาการพาณิชย์ชำนาญการ กรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า หลังจากที่ได้เข้าตรวจสอบร้านเจ๊ไฝ พบว่าไม่มีป้ายแสดงราคาไข่เจียวปู 4,000 บาท เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบ จึงถือว่ามีความผิดตามพ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 ในมาตรา 28 ที่ระบุเอาไว้ว่า ทางร้านจะต้องติดป้ายราคาสินค้า และบริการ ให้ชัดเจนหากมีการฝ่าฝืน จะมีโทษปรับสูงสุด 10,000 บาท วันนี้เจ้าหน้าที่จึงได้ทำการปรับเจ๊ไฝ 2,000 บาท พร้อมกำชับให้ทางร้าน ได้ทำป้ายแสดงราคาที่ชัดเจนต่อลูกค้า ว่าเมนูไข่เจียวปูมี 2 ราคา แบบธรรมดา ราคา 1,500 บาท แบบพิเศษ ราคา 4,000 บาท ซึ่งทางร้านก็ยินดีที่จะปนับปรุงแก้ไขให้เป็นไปตามระเบียบของกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์
การที่เจ้าหน้าที่ลงมาตรวจสอบในครั้งนี้ เนื่องจากกรณีของยูทูบเบอร์ชื่อดัง ที่มากับเพื่อนสนิทชาวไทย ซึ่งเพื่อนสนิทคนนี้ เป็นลูกค้าประจำของร้านเจ๊ไฝ ทำให้เจ๊ไฝ เลือกที่จะไข่เจียวปูแบบพิเศษ มาเสิร์ฟให้เหมือนทุกครั้ง ที่ก่อนหน้านี้เจ้าตัวเคยมาทานที่ร้าน
ซึ่งปรากฏยูทูปเบอร์รายนี้ มองว่าไข่เจียวปู ราคา 4,000 บาทแพงเกินความเป็นจริง และไม่เป็นธรรมต่อลูกค้า ซึ่งทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ต่อให้เป็นลูกค้าประจำก็ตาม ทางร้านไม่สามารถเสิร์ฟไข่เจียวปูในราคา 4,000 บาทได้ โดยไม่ถามความต้องการของลูกค้า
หลังจากนี้เจ้าหน้าที่ได้กำชับให้ทางร้าน ถามความต้องการของลูกค้าก่อนเสมอ ว่าต้องการรับประทานไข่เจียวปูในราคาใด ก่อนจะทำมาเสิร์ฟ
เมื่อถามว่าก่อนหน้านี้เจ๊ไฝ เคยถูกเจ้าหน้าที่สั่งปรับในลักษณะเดียวกันหรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าเคยโดนปรับมาแล้ว 1 ครั้ง จำนวนเงิน 1,000 บาท
ส่วนกรณีที่เมนูไข่เจียวปูมีราคาสูงตั้งแต่ 1,500 ถึง 4,000 บาท เป็นราคาที่ตั้งสูงเกินจริงหรือไม่ เจ้าหน้าที่กรมการค้าภายในบอกว่า การลงพื้นที่ในครั้งนี้ ได้มีการเก็บข้อมูลต้นทุนวัตถุดิบ เครื่องปรุง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพื่อนำไปวิเคราะห์ว่า มีความเหมาะสมหรือไม่ ถ้าไม่เหมาะสม จะมีการพิจารณาสั่งปรับอีกครั้ง
เจ้าหน้าที่กรมการค้าภายใน ฝากไปยังประชาชนทั่วไป ถ้าพบเห็นร้านอาหารที่ตั้งราคาสูงกว่าปกติ หรือไม่แสดงราคาอาหารที่ชัดเจน สามารถแจ้งเรื่องมาที่กรมการค้าภายในได้
ทีมข่าวสำนักข่าววันนิวส์ไปสอบถามกับเจ้าของร้านอาหารที่อยู่ใกล้กับร้านเจ๊ไฝ บอกว่า การบอกราคาที่ชัดเจน เป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด เพราะลูกค้าจะกินหรือไม่กิน ขึ้นอยู่กับราคา ส่วนเรื่องคุณภาพ มันเป็นเรื่องที่ตามมาทีหลัง โดยส่วนตัวมองว่า หากจะต้องเสียเงินมากขนาดนี้ เราอาจจะได้กินอาหารที่ดีกว่านี้ก็ได้ แต่ก็แล้วแต่ความพอใจของลูกค้า
ส่วนบรรยากาศที่ร้านเจ๊ไฝในวันนี้ ยังคงมีลูกค้าชาวต่างชาติ ที่ยังคงเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก บางโต๊ะมีการสั่งเมนูไข่เจียวปูมารับประทาน ทุกคนยินดีที่จะจ่ายตามราคาที่ปรากฏ เจ๊ไฝ ก็ยังปรุงอาหารให้ลูกค้าเหมือนเดิม
ด้านลูกสาว ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์ และไม่ขอให้ข้อมูลใดๆกับสื่อมวลชน เนื่องจากมีการชำระค่าปรับไปแล้ว ส่วนเจ๊ไฝก็ไม่ได้พูดกับสื่อมวลชนเช่นเดียวกัน.