ล่ามพลัง AI แปลได้ 85 ภาษา: เครื่องมือลับช่วยธุรกิจจีน "เดินแรง" ในตลาดโลก
ในยุคที่ธุรกิจข้ามพรมแดนไม่ใช่แค่เรื่องของยักษ์ใหญ่ แต่รวมถึงผู้ประกอบการตัวเล็กตัวน้อยจากจีนที่อยากปักหมุดบนแผนที่โลก “กำแพงภาษา” จึงกลายเป็นศัตรูตัวฉกาจที่ต้องจัดการ — และผู้ช่วยที่มาแรงสุดตอนนี้คือ AI แปลภาษาแบบพกพา
แปลได้ 85 ภาษาในเครื่องเดียว
ลองนึกถึงอุปกรณ์ขนาดเท่ามือถือที่แปลภาษาได้แบบเรียลไทม์ ครอบคลุม กว่า 85 ภาษา จาก 200 ประเทศทั่วโลก รวมถึง ภาษาถิ่นในจีนกว่า 200 แบบ นี่คือผลงานของบริษัท iFLYTEK แห่งแดนมังกรที่เชี่ยวชาญด้าน AI และเสียงพูดอัจฉริยะ
ผู้ช่วยของธุรกิจเล็ก ไม่ต้องจ้างล่าม
ซุน จิ้งถิง ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ AI แปลภาษาของ iFLYTEK บอกว่า กลุ่มลูกค้าหลักไม่ใช่บริษัทยักษ์ใหญ่ แต่คือเจ้าของธุรกิจ SME ที่ไม่มีงบจ้างล่ามมือโปร เวลาจะไปออกบูธต่างประเทศต้องให้พนักงานขายหรือนักเทคนิคทำหน้าที่แปลไปด้วย
ปัญหาคือจุดหมายปลายทางใหม่ของธุรกิจจีนกระจายไปในประเทศที่ไม่ใช้ภาษาอังกฤษ เช่น เวียดนาม รัสเซีย หรือไทย — การใช้เครื่องมือแปลจึงกลายเป็นทางรอดที่สะดวกและคุ้มทุน
“แม้ภาษาอังกฤษจะยังถูกใช้มากที่สุด แต่สัดส่วนลดลงจาก 60% เหลือแค่ 30% เพราะความต้องการแปลภาษาอื่นๆ พุ่งสูงขึ้น” ซุน จิ้งถิงให้ความเห็น
ไม่ต้องต่อเน็ตก็แปลได้ พร้อมตัดเสียงรบกวน
ข้างในอุปกรณ์คือ หน่วยประมวลผลประสาท (NPU) ที่จีนพัฒนาขึ้นเอง ทำให้แปลได้แม้ไม่ต่ออินเทอร์เน็ต แถมยังมีฟีเจอร์ตัดเสียงรบกวนระดับสูง ใช้งานได้ดีในสถานการณ์เสียงดัง เช่น งานแสดงสินค้าหรือโรงงาน
นอกจากนี้ AI แปลภาษาไม่ได้จำกัดแค่ธุรกิจส่งออก iFLYTEK ยังพัฒนา ระบบสั่งงานด้วยเสียงในรถยนต์ ที่รองรับ 23 ภาษา ใช้กับรถยนต์แบรนด์จีนกว่า 100 รุ่นที่ส่งออกไปทั่วโลก
แม้เทคโนโลยีจะแปลได้ดีขึ้น แต่ซุนย้ำว่า AI ไม่ได้มาแทนที่ล่ามมืออาชีพ - “การเจรจาทางธุรกิจไม่ใช่แค่เรื่องภาษา แต่ยังเกี่ยวกับอารมณ์และความเข้าใจวัฒนธรรม ซึ่งมนุษย์ยังทำได้ดีกว่า AI”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง