TRSC ทุ่มงบตลาด 30 ล้านบาท รีแบรนด์ในรอบ 28 ปี รุกตลาดสุขภาพตา
นพ.อิศร สุขวนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TRSC กล่าวว่า TRSC รีแบรนด์ในรอบ 28 ปี ยกระดับจากศูนย์เลสิคไปสู่ศูนย์สุขภาพตา TRSC International Eye and Vision Center ตามเทรนด์ของผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนไปทุกช่วงวัย ตั้งแต่วัยรุ่นจนถึงผู้สูงอายุ โดยทุ่มงบการตลาดกว่า 30 ล้านบาท พร้อมเพิ่มแพทย์เฉพาะทางและบริการที่หลากหลายมากขึ้น
ทั้งเลสิคสายตายาวตามวัย (Presbyopia LASIK), ผ่าตัดต้อกระจกพร้อมแก้ไขค่าสายตา ไปจนถึงโปรแกรมตรวจสุขภาพตาเชิงลึกสำหรับผู้สูงวัยและทุกช่วงวัย ตอบโจทย์ประชากรไทยช่วงอายุ 40-60 ปี ราว 20 ล้านคน หรือเกือบ 30% ของประชากรทั้งประเทศ ที่กำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์
กลุ่มนี้มีความต้องการบริการรักษาสายตาอย่างเฉพาะเจาะจง ทั้งสายตายาวตามวัย สายตาผู้สูงอายุ ต้อกระจก สายตาสั้น ยาว เอียง และภาวะจอประสาทตาเสื่อม และเบาหวานเข้าจอประสาทตา
"เราจะวางรากฐานโครงสร้างจากสาขาหลักศูนย์ใหญ่-พระราม4 และสาขาใหม่ TRSC Family Eye and Vision Clinic ที่ศูนย์การค้าเมกาบางนา เน้นการตลาดแบบ B2B รักษากลุ่มลูกค้าเดิมและเพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่ ทำให้ TRSC ไม่ได้แค่แก้ไขสายตาหรือรักษาแค่โรค แต่ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ใช้บริการ ขยายฐานลูกค้าจากเดิมประมาณ 2 แสนกว่าราย ให้เพิ่มขึ้นทั้งในประเทศและต่างประเทศคงไว้ที่สัดส่วน 20% โดยเชื่อว่าใน 3-5 ปี จะเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการได้เป็นเท่าตัว"
นพ.อิศร กล่าวว่า TRSC ยังต้องขยายตลาดต่างประเทศในอนาคต โดยเฉพาะกลุ่ม CLMV และขยายไปยัง กลุ่มประเทศในยุโรป อเมริกา จีน ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ผ่านช่องทางออนไลน์และรีวิวจากผู้ป่วยจริงที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
ทั้งนี้ TRSC มองเห็นโอกาสในกลุ่มคนวัย 40 ปีขึ้นไปที่เริ่มมีภาวะสายตายาวตามอายุ และผู้สูงอายุที่มีปัญหาการเสื่อมของเลนส์-กล้ามเนื้อตาตามวัย หรือต้อกระจก หรือสุขภาพตาอื่น ๆ โดยให้ความสำคัญกับการรักษาแบบ Personalization และเทคโนโลยีระดับสูง เช่น เครื่องมือจาก Zeiss และ Alcon เพื่อให้บริการแม่นยำ ปลอดภัย และตรงจุด เดินหน้ายกระดับช่องทางดิจิทัล เชื่อมต่อผู้ใช้บริการยุคใหม่อย่างไร้รอยต่อ
ด้าน นายปรม ชันซื่อ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และประสบการณ์คนไข้ TRSC กล่าวว่า TRSC ได้มุ่งพัฒนาการสื่อสารและบริการผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มออนไลน์ และแอปพลิเคชันต่าง ๆ โดยมีทีมคอยดูแลให้ข้อมูลการเข้ารับบริการอย่างครบวงจร
นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับ ESG โดยเฉพาะในมิติสังคมและสุขภาวะของผู้รับบริการอย่างจริงจัง เราร่วมมือกับพันธมิตรทั้งในและนอกแวดวงการแพทย์ เพื่อสร้างระบบนิเวศทางสุขภาพที่ยั่งยืน รวมถึงมีโครงการ CSR “ชัดแล้วแชร์” ส่งต่อโอกาสในการมองเห็นที่ชัดเจนให้กับผู้ป่วยยากไร้ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นการตอกย้ำพันธกิจการสร้างประโยชน์ให้กับสังคม
นพ.เอกเทศ ชันซื่อ ผู้อำนวยการแพทย์ TRSC กล่าวว่า จากข้อมูลสำหรับการรีแบรนด์ในรอบ 28 ปี จะนำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) มาใช้ ช่วยให้ทีมแพทย์ของ TRSC สามารถเข้าถึงข้อมูลย้อนหลังเพื่อใช้ในการวินิจฉัย วิจัย และพัฒนารูปแบบการรักษาอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ในการทำงานวิจัยทางการแพทย์-เฉพาะทางด้านจักษุวิทยา นำเสนอในเวทีประชุมวิชาการทางการแพทย์ระดับชาติและนานาชาติ ยกระดับมาตรฐานของ TRSC ให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
รวมทั้ง สนับสนุนให้ทีมจักษุแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์พัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ผ่านการเข้าร่วมประชุมวิชาการ แนวทางเหล่านี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ TRSC ในการเสริมสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อให้คนไข้ได้รับการรักษาที่เป็นไปตามแผน แม่นยำ มีคุณภาพ และสอดคล้องกับมาตรฐานระดับนานาชาติ