รพ.พระรามเก้า ปักธงใหม่มูฟสู่การเป็น AI-Driven Hospital
โรงพยาบาลพระราม 9 ปักหมุด AI-Driven Hospital ใช้นวัตกรรมและ "9 SMART" ตอบโจทย์ผู้ป่วยยุคดิจิทัล ไตรมาส 1/68 รายได้โต 16% กำไร 200 ล้านบาท รับแรงหนุนผู้ป่วยต่างชาติ ครึ่งปีหลังเล็งขยายเตียง รีโนเวต ICU ตั้ง หน่วย Stroke Unit รองรับผู้ป่วยไทย-เทศเพิ่ม
นพ.เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการโรงพยาบาลพระรามเก้า กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา โรงพยาบาลไม่เคยหยุดพัฒนา โดยเฉพาะการยกระดับมาตรฐานการรักษาให้เป็นสากล (Global Standard) การมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าการรักษา (World-Class Hospitality) การสร้างความร่วมมือเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด (Efficiency with Cooperation) และการพลิกโฉมการดูแลสุขภาพด้วยเทคโนโลยี (Digital Transformation)
หนึ่งในก้าวสำคัญคือการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ตอบโจทย์ "Pain point" ของผู้รับบริการ
นพ.วิทยา วันเพ็ญ รองกรรมการผู้อำนวยการ สำนักงานแผนยุทธศาสตร์ เปิดเผยถึงการพัฒนา "9 SMART" บนแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งเป็นแอปที่ผู้ใช้งานคุ้นเคยอยู่แล้ว โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ แนวคิดหลักคือ Decentralized (บริการสุขภาพไม่ต้องเริ่มที่โรงพยาบาล), Personalized (บริการสุขภาพเฉพาะบุคคล) และ Seamless (เชื่อมต่อทุกขั้นตอนไร้รอยต่อ)
"9 SMART" ประกอบด้วย 5 ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ เปิดประวัติและนัดหมายออนไลน์, ตรวจสอบคิวแบบเรียลไทม์, ดูผลตรวจสุขภาพและข้อมูลยาได้ทันที, จัดการแพ็กเกจสุขภาพ, และสะสมแต้มแลกรางวัลผ่านระบบสมาชิก
ทั้งหมดนี้ทำงานภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ด้วยกระบวนการระบุและยืนยันตัวตนที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสุขภาพจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของข้อมูลเท่านั้น
ในด้านผลประกอบการ นางสาวขมาภรณ์ ธัมพิพิธ รองกรรมการผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีและการเงิน ระบุว่า ในไตรมาส 1/2568 โรงพยาบาลพระรามเก้ามีรายได้รวมสูงถึง 1,251.2 ล้านบาท และกำไรสุทธิ 200.5 ล้านบาท เติบโตแข็งแกร่งถึง 16% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีปัจจัยหนุนหลักจากจำนวนผู้ป่วยต่างชาติที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สำหรับแผนการดำเนินงานในปี 2568 โรงพยาบาลมีแผนขยายขีดความสามารถในการรองรับผู้ป่วย ด้วยการ รีโนเวทพื้นที่เพื่อเพิ่มจำนวนเตียงอีก 20 เตียง ปรับปรุง หอผู้ป่วยหนัก (ICU) และจัดตั้ง หน่วย Stroke Unit จำนวน 9 เตียง รวมถึงขยายแผนกฟอกไตจาก 17 เตียงเป็น 20 เตียง
นอกจากนี้ ยังมีแผนลงทุนในเครื่องมือทางการแพทย์ อาทิ เครื่อง MRI รุ่นใหม่ระดับ 3 Tesla และการติดตั้ง Cath Lab เพื่อเสริมศักยภาพในการรักษาเส้นเลือดหัวใจและสมอง พร้อมวางแผนจัดตั้งศูนย์บริการใหม่ในระยะยาว เพื่อเพิ่มรายได้และอัตรากำไรอย่างยั่งยืน
โรงพยาบาลพระรามเก้ายังได้วางเป้าหมายสู่การเป็น AI-Driven Hospital ด้วยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในกระบวนการดูแลรักษาอย่างเต็มศักยภาพ ควบคู่ไปกับการขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน
โดยให้ความสำคัญกับประเด็น Climate Change ผ่านแนวคิดการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG Reduction) และการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งเป้าหมายสู่ ความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) ภายในปี 2050 และ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero GHG Emission) ภายในปี 2065 สอดคล้องกับเป้าหมายของประเทศในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ