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人際

魏美蓉專欄|台灣職場的過勞指數,為何全球最高?企業該如何因應?

Cheers 快樂工作人

發布於 03月05日13:00 • 魏美蓉口述、吳佩旻撰寫

根據WTW調查,台灣員工的過勞(Burnout)指數居全球之冠!究竟背後原因為何?企業又該如何因應?

圖片來源:魏美蓉 提供
圖片來源:魏美蓉 提供

WTW韋萊韜悅發布的《2024員工健康及福祉》調查顯示,台灣員工過勞(Burnout)指數高達36%,不僅是全球最高,甚至比向來以「過勞文化」聞名的日本(20%)還要嚴重。這個數字讓我相當驚訝,但仔細回顧台灣的職場環境,似乎又不難理解。

台灣為何成為過勞(Burnout)之島?

1. 加班文化與職場倫理

台灣的職場文化長期受到「敬業=加班」的影響,許多企業仍然默認「工作時間長=責任感強」。這種觀念深植於職場中,導致員工即使完成工作,也不敢準時下班,擔心被貼上「不夠努力」的標籤。

但事實上,高績效不應該依賴工時來衡量,而是取決於產出的品質。20幾年前我回台灣工作時,就刻意維持高效率、不加班的習慣。結果證明,只要專注於提高生產力與能力提升,而非延長工時,反而能夠取得更好的績效表現。企業應該改變「視員工在辦公室待多久」的管理方式,而是關注「他們創造了什麼成果」。

2. 工作與生活的失衡

台灣的生活成本高,尤其是房價與薪資的巨大落差,讓許多年輕人陷入長期的經濟壓力。這也影響到整體的生活品質……

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