戴森家電集團創辦人詹姆斯・戴森(James Dyson)花了近5年,嘗試過5,126次挫敗,終於創造出世界第一台沒有集塵袋的真空吸塵器Dyson Cyclone。工作人能從他身上學到什麼?
讀完這篇文章,你可以學到:
- 戴森屢遭挫敗仍不放棄的精神值得學習,但更重要的是,要能從每次挫敗中淬煉出成功方程式。
- 理想與現實不可分割,即使設計優秀但價格太貴,就商業而言就是失敗。
- 平時善於觀察,才能從痛點出發,創造出有影響力的商業解方,讓消費者願意買單。
英國首富之一詹姆斯・戴森(James Dyson)一手創立戴森家電集團(Dyson Ltd.)。他最廣為人知的是,為了開發「渦漩真空吸塵器」(cyclone vacuum cleaner),在4年間挫敗5,126次,仍不放棄嘗試。從此他的一句名言傳誦至今:
「你從成功中學不到什麼,失敗才是良師。因為失敗才能形塑你最後的成功。」
("You never learn from success, but you do learn from failure. Failure is interesting – it’s part of making progress.")
不過,堅韌只是戴森值得學習的一部分,他之於社會更大的啟示在於,成功的發明家應該要能做到設計與商業、理想與現實之間的完美平衡。因為實際在商場上,產品就算設計再好,若價格貴到無人願買,也只能稱作「失敗品」。
像他與夥伴在迎來吸塵器的空前成功後,陸續開發的零接觸烘手機(Airblade)、無葉風扇、無葉吹風機,以及近年的無線吹風機(cordless hairdryer),全都是戴森集團兼顧創新與價格的得意之作。
失敗讓人一蹶不振,挫敗則帶來經驗與教訓
常人或許是透過Dyson吸塵器才看見戴森的發明天分,但其實1947年出生的戴森,年少時就已大放異彩,27歲時他以新型態的手推車「Ballbarrow」橫掃英國園藝市場,市占率一度達50%。
傳統的手推車稱為「Wheelbarrow」,由金屬製成的車體不但笨重、且邊邊角角極易傷人,底下的輪子是個扁平圓盤,因此操控困難又容易翻覆。
但是戴森的「Ballbarrow」以塑鋼製成,並用球體取代圓盤,重量輕又容易操作。推出後,因為「Ballbarrow」沒有割傷小孩的風險,很多父母閒來無事,把它當幼兒車逗小孩開心,這項創舉使他開設的公司Kirk-Dyson Ltd.成為市場翹楚。
但是,Ballbarrow的成功,卻帶給戴森第一堂人生教訓。
在不知商場險惡的情況下,為了讓「Ballbarrow」的生產規模不斷擴大, Kirk-Dyson Ltd.過度引進外部資金,最後因持股不足50%失去主控權,而被迫賣掉公司與產品,戴森一夕失去所有……
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