搭高鐵「敬老免費升等、1500元補貼旅遊金」？台灣高鐵澄清「攏系假」！AI影片假冒樂齡福利瘋傳
數位內容部整理
圖片 翻攝網路 提供
近期網路流傳一支名為「樂齡指南」的AI影片，聲稱敬老旅客搭乘台灣高鐵可享「電動車月台接送服務」、「敬老保留座位、免費升等」、「領取高鐵假期1500元補貼旅遊金」語折扣代碼，甚至打上聳動的「可以實現全額零元免費搭乘」標題，引發不少熟齡族群關注與轉傳。 不過，台灣高鐵今（3/10）日發出聲明嚴正澄清，相關內容全屬虛假不實訊息，呼籲民眾切勿輕信，更不要繼續散播，以免成為詐騙或錯誤訊息擴散的幫兇。
近年來，隨著AI生成技術普及，網路上利用人工智慧製作的假圖片、假影片愈來愈多，其中又以針對長輩族群設計的「福利型謠言」最容易引發轉傳。這次流傳的「樂齡指南」影片，就以貼近熟齡族需求的旅遊與交通優惠為誘因，內容看似貼心，卻全屬捏造。
AI影片宣稱三大福利，高鐵：內容全是假訊息
根據網路流傳的影片內容，主要宣稱高鐵提供三項「敬老福利」，包括：
1、樂齡接駁電動車月台接送服務：AI影片宣稱台灣高鐵在台北、桃園、台中、新左營等大站，提供身障者與65歲以上樂齡族免費站內接駁電動車，直接送到閘門或車廂門口。
2、敬老保留座位與免費升等：在高鐵APP中標註敬老身份，可享5％樂齡保留座位，甚至以極小差價升等商務車廂。
3、1500元旅遊補貼：透過「高鐵假期」可領取1500元補助或折扣碼。
然而，台灣高鐵強調，這些內容經查證皆為虛假訊息，並非官方提供的服務或優惠。公司指出，該影片不僅資訊錯誤，還可能刻意煽動敬老旅客期待不存在的服務，若長輩誤信後到車站要求相關待遇，恐造成現場服務與營運秩序混亂。
熟齡族成AI假訊息目標，「好康型內容」最易被分享
事實上，近年許多假訊息都鎖定熟齡族群，尤其以「福利補助」、「交通優惠」、「醫療秘方」等題材最容易被轉傳。這類內容往往抓住長輩希望省錢、方便或照顧健康的心理，再透過LINE群組或社群平台快速擴散。
專家也提醒，AI影片的畫面與語音愈來愈逼真，即使看起來像新聞報導或官方宣傳，也未必是真的。若影片沒有清楚來源、官方連結或新聞報導佐證，就應提高警覺。
尤其「免費升等」、「政府補貼」、「輸入折扣碼即可領錢」等訊息，往往是詐騙或假消息常見的誘餌，一旦點擊不明連結或填寫資料，甚至可能衍生個資外洩或金錢詐騙風險。
查證三步驟，避免誤信網路謠言
為了避免受騙或轉傳錯誤訊息，熟齡族群可記住三個簡單查證方法：
1. 先看來源
如果訊息只出現在社群影片或LINE轉傳，而沒有官方網站或主流媒體報導，就要提高警覺。
2. 查官方網站
像高鐵優惠或服務，通常都會公布在官方網站。若找不到相關公告，很可能就是假消息。
3. 直接詢問服務人員
若仍不確定，可直接向車站服務人員或客服詢問，取得最正確資訊。
官方提醒：優惠資訊只會公布在官網
台灣高鐵也強調，公司所有最新服務與優惠措施，都會同步公布在企業官方網站，方便旅客查詢。若對任何優惠活動有疑問，也可以向車站服務人員或客服詢問，以取得正確資訊。
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