訂完日本行程，卻收到旅行社停業通知！觀光署公告旅行業「異常名單」

交通部觀光署 5 月 19 日公布最新旅行業異常名單，截至 5 月 18 日共計 1 家勒令停業、42 家停業中、7 家廢照、7 家解散，合計 57 家業者出現狀況。其中，被勒令停業的「威順旅行社」，近期爆出有消費者預訂日本福岡行程後無預警收到停業通知，連尾款都不知去向，引發社群大批受害者湧現。

觀光署確認，威順旅行社因財務業務狀況異常，已無法履行契約責任，依《發展觀光條例》第 54 條第 2 項及行政罰法第 18 條規定，自 5 月 14 日起勒令停止經營旅行業業務 3 個月。

有民眾在 Threads 發文指出，已付清 4 萬元訂金及 3 萬 5600 元尾款，卻在 5 月 15 日無預警收到旅行社停業通知，業務告知旅行社周轉不靈、尾款的錢不見，民眾需要自行補齊才可確定成行。貼文曝光後湧入大批遭遇相同情況的旅客，有人甚至表示連通知都沒收到，致電旅行社也無人接聽。

品保協會評估影響旅客可能高達上百人，觀光署已請品保協會協助受理申訴，旅客可依契約請求全額退費或轉團。

觀光署同步公布截至 5 月 18 日的廢照名單，共計 7 家。慶祥旅行社因未依規定投保履約保證保險逾期未辦妥；草屯旅行社、駿宇旅行社未依規定繳足保證金；跳跳島在地日常旅行社、彩虹國際旅行社、休遊旅行社 3 家則先遭中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）公告出會後，再被通知繳足保證金屆期仍未繳。

聖運國際旅行社則是停業逾 1 個月後，超過 6 個月未依規定向觀光署報備。此外，根據歷史資料，慶祥旅行社與草屯旅行社已分別於 2026 年 1 月、2 月便遭品保協會公告出會。

解散名單方面，包括樂皮旅行社、永豐旅旅行社、耀陽旅行社、非凡之旅旅行社、移動國際旅行社、翔禾旅行社、東福旅行社等 7 家，其中樂皮旅行社早在 2026 年 2 月便已遭觀光署公告核准解散。

品保協會發言人李奇嶽建議，遭遇旅行社停業的消費者，應盡快備妥旅遊契約書及代收轉付收據與協會聯繫。觀光署也說明，面對旅行社因財務問題停業，旅客可依「國外旅遊定型化契約」請求旅行社全額退費，或是轉團由其他旅行社出團。

李奇嶽也提醒，未來購買旅遊產品時，務必確認旅行社合法立案、索取代收轉付收據、簽訂定型化契約書，並盡量以刷卡或匯款方式付費。

資料來源：Newtalk新聞、三立新聞網、聯合新聞網；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清

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