Shein醜聞事件延燒Temu.速賣通 警力增防開店出事
中資快時尚電商Shein的全球第一家常駐實體店,周三就要在巴黎開幕,店內雖然整備齊全,店外卻出現大批警力佈署,原因就是Shein最近捲入的戀童犯罪醜聞,以及快時尚經營模式,在法國掀起強烈非議,怒火還持續延燒。法國當局目前已經對Shein、Temu、阿里巴巴旗下的「全球速賣通」,以及中國賣家作為平台主力的「美版拼多多」Wish等四家電商平台,展開深入調查,發現四家公司都涉及情色產品違規,未來恐面臨罰款甚至停止營運等處罰。這對目前已吃下1.9億歐元天價罰單的Shein來說,可能是雪上加霜。
中資快時尚電商Shein的全球首座常駐賣場,週二已在法國巴黎市中心BHV百貨6樓完成所有布置,準備迎接隔天(11月5日)的開幕。
但之前在Shein電商平台上,公然出售女童版性愛娃娃所引發的爭議與怒火,卻持續延燒。
不但法國當局進一步調查其他中資電商,包括阿里巴巴旗下的「全球速賣通」(AliExpress)與Temu,以及以中國賣家作為平台主力的「美版拼多多」Wish,發現至少有一家電商出現與Shein平台上類似、都是由廣東東莞工廠出貨的違法產品;而且這四家電商平台在販售合法成人情趣產品時,全都沒有設置年齡過濾機制,導致未成年人可以輕易接觸到色情內容。
法國兒童事務高級專員 哈瑞(Sarah El Hairy):「目前調查正在進行中。我們已將此事提交法院審查。這些物品在多個平台都有出售。因此,再次強調,光是承諾把這些娃娃從交易頁面上移除,也就是從它們銷售地點移除,這是不夠的。」
這些進行中的調查,最終可能會令Shein等電商得承受從罰款到禁止營運不等的處罰,而且影響不僅只在法國,還包括整個歐盟。
歐盟執委會科技事務發言人 芮尼耶(Thomas Regnier):「當然,Shein已被列入(歐盟)《數位服務法》(DSA)的監管名單。該電商平台必須遵守DSA的相關規定,這當然包括評估並降低該電商平台在非法產品上可能帶來的風險。因此,Shein自然會受到我們嚴格的審查。如有必要,我們將毫不猶豫地採取行動。」
實際上,Shein在過去幾個月已先後吞下多筆來自歐盟國家的罰單,總額超過1.9億歐元、約67.5億台幣。
這包括7月(7/3)由法國反壟斷機構以平台「先調高售價再打折」的「誤導性折扣」,對Shein開出4000萬歐元的罰單;隨後義大利當局在8月(8/4)認定Shein對產品造成環境影響的責任聲明,含糊不清且誤導消費者,涉及「漂綠」,因此開罰100萬歐元。
最高額的一筆罰單,則是法國資訊保護監管機構,9月(9/3) 以Shein網站未取得用戶同意就存放廣告Cookie並收集消費者數據為由,重罰1.5億歐元
這次Shein捲入戀童犯罪醜聞,相關責任與懲處雖然還在調查中,但法國政界從國會議員到政府官員已對Shein的經營模式和產業威脅,火力全開。
法國中間派復興黨(Renaissance)國民議會議員 葛瑞格華(Olivia Gregoire):「多年來,我們國家眼睜睜地看著一個無神論、無法無天的巨頭崛起,它踐踏我們所有的企業,蠶食我們的工作崗位,吞噬我們的服裝生意,並蓄意欺騙消費者。這個無神論、無法無天的巨頭有一個名字,它叫Shein。」
法國中小企業暨貿易部長 巴潘(Serge Papin):「這些平台也造成了不公平競爭的問題。它們參與傾銷。如果我們的城市裡有企業倒閉,那是它們(指Shein等電商平台)的錯。若有不符合規定的產品流入法國,那也是它們的錯。」
連巴黎市當局都公開向經營BHV百貨的SGM集團喊話,呼籲停止與Shein的合作。但集團方仍堅持推進Shein實體店進駐計畫,包括要在巴黎之外,5間由SGM集團經營的老佛爺百貨(Galeries Lafayette),接受Shein的進駐。
即便老佛爺百貨集團因為不願意與Shein有所牽連,已宣告終止與SGM集團在全法共7間百貨的夥伴關係,SGM仍表明會讓Shein進駐這5間將改名為BHV百貨的大樓。集團並認為,Shein的實體店有助於讓其產品更嚴格遵循法國和歐洲的法規。
法國時尚理事會創新總監 蒂博萊杜努瓦(Thibaut Ledunois):「這顯然是我們行業的黑暗一天,我們對此感到非常難過,以及憤怒。這恰恰表明,Shein正在我們城市中心、我們國家打造一個光鮮亮麗的展示平台,藉以合理化他們在世界各地所做的,所有糟糕透頂、令人髮指的商業行為。」
多家已經撤出BHV百貨的法國品牌則推測,財務方面的問題,恐怕是BHV百貨堅持讓Shein進駐的主因。
原BHV百貨內衣專櫃:「在(SMG集團)一年未支付賬單後,我們決定離開。我們認為,承諾沒有得到履行,我們要離開。我們在週二決定離開,週四清空了我們的空間,我想我們在週五得知,是Shein將奇蹟般地來拯救BHV的未來。」
這些品牌坦言,在Shein進駐前一年,就時常遭遇負責經營百貨的SGM集團拖欠應得的銷售款,而與Shein在品牌價值上的巨大差異,也讓撤櫃成為剛好而已。
儘管也有法國眼鏡公司力挺中國製造,並坦言希望未來能把自家在中國製造的眼鏡拿到BHV百貨開櫃販售,但巴黎副市長卻是公開呼籲:
巴黎副市長 尼古拉邦內特烏拉爾吉:「我已經聽到了經濟部長的話,但我們要求經濟部長,採取比威脅更進一步的行動,也就是在法國禁止Shein平台。」
面對各方砲火,BHV百貨周邊從周二起已明顯出現增援的警車與警力佈署,防止Shein週三在爭議聲中的開幕,最終演變為暴力全武行。