市值 10 億卻只有一名員工？OpenAI 執行長奧特曼的預言將成真！教你用 AI 打造「一人公司」獲利模式
OpenAI 執行長山姆・奧特曼（Sam Altman）曾在一個私密群組中大膽預言：「我們很快就會看到一家市值突破 10 億美元的公司，而這家公司，只有一名員工。」
再想像一下，周一早上，你沒有趕著打卡，也不用在辦公室裡看主管臉色。你坐在咖啡廳打開電腦，你的「行銷經理」已經幫你寫好 5 篇文案；你的「數據分析師」整理完昨天的銷售數據，並分析獲利機會；你的「客服團隊」正在回答客戶的疑問。
所謂的員工，都不是人類，都是 AI。而這，正是奧特曼所想像的未來，一個人驅動所有 AI，但可以完成過去需要一間企業才能做完的事。
AI 不只是工具，還是你的合作夥伴跟同事
該怎麼實現這樣的想法？第一步，先從找到對的點子開始。
過去，創業像一場接力賽，有靈感之後，還得再去找工程師、行銷與客服人員，流程一環扣一環，時間與成本一路墊高。AI 的出現，改變了起跑方式，從一開始的靈感發想，就已經和過去不同。
MIT 史隆管理學院的文章〈How generative AI is changing entrepreneurship〉指出，三分之一的美國人有創業念頭，但遲遲沒行動，就是因為不知道下一步該做什麼。而 AI 讓創業者能用更簡單快速，且相對低成本的方式，測試想法。
如此一來，創業者可以把心力放在自己最拿手的事情上，把其他事務交給 AI。
舉例來說，一名人資想打造訂閱制的線上平台，運用自身經驗提供職涯諮詢服務。那麼他只需要專注於整理常見求職問題、撰寫職涯建議等工作。其餘如網站建置、logo 設計、撰寫文案等任務，即便不具備相關能力，他依然可以透過與 AI 協作完成，回覆客戶訊息也能交給 AI 自動處理。
即使客戶數量增加，也不一定需要加班或聘雇人力。如同《台灣 AI 大未來》一書所述，AI 降低了營運成本，也讓創業家能同時管理多個專案、深度鑽研特定利基市場，進而實現更高的獲利，表現可能比一間 10 人公司還要好。
從賣時間到賣價值，一人公司與自由工作者的本質差異
但要撐起這樣的成績，關鍵在於建立一套可長久經營的商業模式，把專業轉化成能反覆銷售、持續交付的產品或服務。這也是一人公司與自由工作者，從本質上的不同。
《一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》提到，一人公司是圍繞著自己的生活來建立事業，完全掌控自己的工作安排，有權力拒絕不適合或不喜歡的專案或客戶。
自由工作者通常是以時間換取金錢，提供勞務、技能等服務，但仍處於被動執行的位置，若不工作就拿不到薪水。而一人公司，則是打造出一套商業模式，盈利是在投入時間工作之外產生的，且不依賴一對一的關係。
舉例來說，一名有資訊專長的自由工作者，若不投入時間執行專案，就無法獲得薪水。相反地，如果他透過銷售軟體、線上授課獲利，便可以被視為一人公司。意即，兩者最大的差別是，能否有「被動收入」。
AI 的能力邊界在哪？為什麼專業知識才是真正的護城河？
然而，這套商業模式是否能長久，也端看是否具有無可取代的價值。《經濟學人》指出，雖然 AI 降低了創業門檻，但它也使創意更容易被快速複製。所以創業者需要擁有領域內的獨特專業知識，否則難以保持競爭力。
在 AI 尚未盛行前，《一人公司：為什麼小而美是未來企業發展的趨勢》也早已提到，技能、知識和專長都是可以透過時間和資源複製的。真正無法複製的，是創業者本身的思維方式、風格特質，以及面對複雜問題時，提出創造性解法的能力。客戶甚至可能因為創業者的個性而信任他的品牌，進而購買他的服務或產品。
換言之，當 AI 節省創業時間與成本，一人公司的成功關鍵，在於將個人特質、專業轉化為讓顧客願意買單的價值，不管 AI 工具再怎麼進步，其他人也難以取代你的位置。
資料來源：The New York Times、MIT Sloan、The Economist、Forbes
核稿編輯：陳書榕
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