防詐ATM精準介入 民眾戴口罩領錢卻卡關 彭金隆點出兩難
立委在財政委員會質詢，目前全國擁有3.3萬台ATM，對於防詐ATM是否設立目標？金管會主委彭金隆指出，目前共有18家金融機構設置2,797台防詐ATM，會召開相關會議討論，現在都是鼓勵措施。
彭金隆說，警政署發現防詐ATM的設置有助於降低詐騙集團的車手提款，但針對不同場景有觀察到相關問題。像是目前在醫院的ATM，民眾若需要戴口罩有疾病預防的考量，另外則是身心障礙、顏面傷殘的民眾，也有相關問題，因此目前還是處於鼓勵設置防詐ATM措施，先從警政署提供的提款熱點設置。
彭金隆強調，近期會召開相關團體細緻討論，「沒有明確(設置防詐ATM)目標」，希望能照顧到不同族群，會召開會議討論。
至於防詐ATM是否有效，彭金隆說，警政署的相關資料顯示有蠻顯著的降低。
據悉，金管會之前曾邀集相關單位召開會議，並有三大原則。一是用鼓勵的方式來漸進式推動；二是以警政署所提供的ATM提領熱點優先試辦；三是用示警的方式來提醒。
目前共有三種方式防詐，一是ATM本身針對高風險行為精準介入，透過AI辨識與即時語音提醒，達到「先提醒、再阻詐」的預防效果，二是針對提款場域中設置相關監視器並有提醒作用，三是進入ATM區前設置臉部辨識等方式。
據悉，金管會將會綜合考量民眾接受度、各銀行系統設備差異和導入成本負擔，以及辨識精準度等因素，會兼顧金融服務便利性跟安全性的前提下，持續來研議相關規劃，現在都還在「鼓勵試辦」的階段。