併購逾 20 家跨國企業、外籍員工占 8 成!國巨如何讓被併公司主管為其效力?
「怎麼突然一個從海島來、什麼都沒聽過的公司要來管我?」國巨人資長童皓怡表示,許多歐美國家不喜歡被台灣企業買,她認為併購就跟結婚一樣,必須不斷溝通協調,才能避免「逃婚」,順利度過磨合期。
國巨從 1993 年上市至今,展開超過 20 起收購、入主、轉投資的併購案,包含新加坡、德國、日本到美國公司,一路靠「併購」變成台灣第一大、全球前 3 大被動元件廠。
靠併購成為全球前 3 大!沿用被併公司的高階主管,外籍員工占 8 成
企業併購不是新鮮事,但台灣企業併購比自己大的外商,還讓原本的高階主管甘願留下來效力,這樣的公司很罕見。國巨正是這樣的公司,攤開公司現今主要產品事業群的高階主管,大多來自曾併購的公司;全球 3 萬 5000 名員工,有 8 成是外籍員工。
「M&A(併購)是我們的 DNA,」她表示,如果不靠併購,公司要發展到如今的規模,可能要花上百年。這是董事長陳泰銘的核心策略,他以九宮格布局(如圖),鎖定 3 大品項和 3 大市場,品項是被動元件的電阻、電容及電感,市場則為亞洲、歐洲及美洲。公司早期發展亞洲銷售電阻,其他領域都靠併購、入主打江山。
最知名的像 2018 年耗資 220 億元收購美國電子零組件領導供應商普思電子(PULSE),2020 年再砸 500 億元,吞下美國被動元件大廠基美(KEMET),成功讓公司營運重心逐漸轉向高毛利、高技術門檻產品。
不過,陳泰銘併購不只看市場、技術和產品,還包含高階經理人才。這是因為,當公司瞄準打世界盃,發展成全球企業,與其從本土慢慢培養人才,透過併購更快納入具備產業經驗和國際管理的高階經理人。
併購 180 天黃金期,展現同理、加強溝通,化解對方疑慮
為了留住人才,國巨費了很大功夫。併購的狀況千百種,要面對的人也不同。有些公司很樂意加入,認為併入國際型企業,發展性更好;有些公司則會遲疑、抗拒,帶著防備心。陳泰銘曾表示,如果併購後沒讓對方感受到誠意,造成人才流失,對雙方都是傷害。
為了讓 2 家公司順利整合,童皓怡認為併購方要大氣一點,展現同理心,切忌硬性整併。併購後的 180 天黃金期,「第一件事,你要讓大家知道國巨長什麼樣子,讓他別擔心,我們買過幾十個公司,你不是唯一一個,」這段時間透過面談、會議等方式,加強溝通交流,傳遞多元包容的企業文化,甚至高階主管實際飛到當地會面。
接下來是處理人事,「我們遇過,併進來公司有 2 個財務長,」被併的公司財務長不想被納入事業部門,更別說向財務長報告。國巨沒有一開始就明確切割或強勢整併,反而用時間爭取空間,先讓雙方管理層共存一段時間,讓他實際參與、工作,逐步熟悉組織架構和公司版圖,「慢慢他就理解,我們公司有十幾個 BU(事業部),他原本的公司可能比一個 BU 都小,」於是 3 年後願意加入國巨,成為 BU 的一份子。
一年買 2 家公司!靠積極溝通、微調制度,讓不同公司人才有共同目標
「你有看到我老闆買公司的速度嗎?一年買 2 個。」童皓怡強調,公司靠組織彈性才能順暢運作。比方說併購比自己規模更大、成立時間更久的公司時,就需重新調整系統制度。「就像買鞋子,美國是 7 號,歐洲是 38 號,我們要設計能融合兩邊的框架,創立一套新制度。」她表示,不是每一次併購都需要如此浩大的工程,事前會先評估組織的規模、複雜度和文化差異,再討論制度合併的相容性,「願意並行、討論和調整,表示你有認可他本來的成果,他會比較願意接受你。」
要吸引高階經理人也一樣,除了展現理解和尊重,還要強調發展性。畢竟不管小併大或大併小,公司的規模都是擴大,童皓怡表示,國巨有 5 大產品,在全球有 29 個行銷服務據點、59 座生產基地,人才能有更多發展和晉升空間。
國巨的併購整合經驗,不採一次到位的設計,而是透過制度調整、積極溝通,讓不同企業文化的人才一起對齊方向,進而往共同目標前進。
童皓怡
紐約大學工業心理學碩士,曾任微軟大中華區人力資源副總經理、台橡集團全球人力資源副總經理,2020 年加入國巨擔任人資長。
國巨
成立於 1977 年,1993 年上市,是台灣第一家上市的被動元件製造商,現為全球前 3 大被動元件廠。1993 年至今展開超過 20 起併購案,員工約 3 萬 5000 人,近 80% 為外國籍。2025 年上半年營收 638.75 億元,年增 6.59%。
核稿編輯:林庭安
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