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Gemini Notebook企業導入怎麼做?5階段實戰教學,從會議紀錄到AI顧問,附提示詞範例

數位時代

更新於 09月07日22:34 • 發布於 09月07日02:13

多數企業推廣 AI 工具的第一步是辦教育訓練,但上完課、發完手冊,下週還在用的人往往只剩一小撮。企業面臨的問題不在員工不想學,而是在於一般人只會持續使用體驗過很方便的工具,而不會持續使用腦中知道很方便的工具。

日本 X 帳號「えーたん/AI×時短で仕事效率化」長期分享企業導入 Gemini Notebook(原 NotebookLM)的實作心得。他認為,與其辦研習,不如設計一套讓員工自然碰到、意外感動、變成日常的導入階梯。以下 5 個作法,是他分享中從最容易上手、到最終變成公司文化的 5 個階段,每階段附上可直接複製的提示詞。

企業如何真正導入 AI?實作 5 階段總覽

階段 做法 對員工的效果 所需素材 1 問答機器人 被動接觸,零學習成本 內規、SOP、常見問答 2 申請書自動生成 第一次「工作被消掉」的感動 表單範本、已核准文件 3 專案筆記本 從個人使用變團隊動線 會議錄音、企劃書、KPI 4 專屬領域顧問 個人課題被解決的成功經驗 主題式網路搜尋素材 5 經營理念筆記本 使用行為變成公司文化 經營理念、中期計畫、社長談話

Step 1:先做「全員都會用」的問答機器人

想讓員工真的用 AI,第一步是把總務、人事、財務、IT 這類「有問題要問人」的內部窗口,換成一個只根據公司文件回答的問答機器人。原作者強調,這一步的關鍵是員工不需要學任何東西,照平常打字發問即可,是最適合當作全員第一次接觸 AI 的入口。

做法為把公司規章、SOP、過去的常見問答信件整理成文件上傳,用自訂指令設定機器人的角色與回答規則,並以「僅檢視」權限開放給同事查詢。整套流程原作者形容約 15 分鐘可以完成,不需要工程資源。

提示詞範例:

你是負責公司內部問答窗口的親切、準確的客服人員。請只根據上傳的來源(公司規定、操作手冊、流程文件)回答同仁的提問。【回答規則】・回答順序為「結論→步驟→依據」,第一句先講結論・引用對應規定或手冊的相關段落作為依據・來源中找不到答案時,不要用推測回答,請誠實告知「請洽詢○○部門」

原作者自述的個人經驗分享,自己公司在總務、人事、財務、IT 四個窗口都建了機器人後,內部問答有感減少;第一個上線的總務機器人,也讓原本被詢問量壓得喘不過氣的同仁明顯鬆一口氣。

Google 官方頁面說明,上傳 Gemini Notebook 的資料只作為該使用者專屬的回答依據,不會被用於訓練 Google 的基礎模型,除非使用者自行分享筆記本,來源內容也不會公開。這一點在企業導入時常被員工或資安部門優先確認,是這一步能順利推行的前提。

Step 2:用「申請書生成」,讓員工第一次體感 AI 幫他省事

第二步利用 Gemini Notebook 可輸出 Excel 檔案的功能,處理大家覺得繁瑣的申請書、簽呈製作。把公司既有範本存進筆記本後,交出來的會是同一份格式、內容已經填好的 Excel 檔案——欄位、版面、連公式都照原本樣式。

原作者認為,光靠問答機器人只能建立AI 回答很準的印象,真正讓人有感的是「AI 把我不想做的事直接做完」。他選的示範對象是申請書、簽呈這類制式文件:把公司既有的表單範本與過去已核准的文件上傳筆記本,再用三行條列描述申請內容,就能產出一份格式、欄位、公式都比照公司範本的完整檔案,未確定的項目會標註「待填」而非自行推測。

提示詞範例:

請完全依照已存入的「(範本名稱)」樣式,把以下內容做成一份(文件類型)的 Excel 檔案。【申請內容】(用條列式寫出你知道的申請內容)【規則】・工作表名稱、欄位、版面、公式都要與範本完全相同・文字語氣與寫法請參考已存入的核准過範例・內容要具體,以能通過核准的方式補齊・不確定的欄位不要用推測填寫,請標註「待填」

他觀察到,這一步之所以有效,是因為對還沒興趣的同事來說,說明再多都不如「看到自己每個月痛恨的作業,在眼前三分鐘內做完」來得有說服力;看過示範的人,多半會主動詢問怎麼操作,導入的推動難度也隨之下降。

Step 3:把會議錄音、企劃書集中成「專案筆記本」

前兩步還停留在「有需要的人才會用」,第三步開始把使用行為嵌進團隊既有的工作流程。

做法是替一個正在進行的專案建一本筆記本,集中放三類資料:會議紀錄與錄音(音檔可直接上傳,不需要先轉逐字稿)、企劃書等相關文件、目標與時程。有了這本筆記本,會議後的工作可以一次完成。

提示詞範例:

請根據上傳的會議錄音,製作這場會議的紀錄。【輸出格式】・會議概要(主題/主要參與者)・決議事項(條列)・待辦事項(誰、做什麼、期限)・尚未定案的討論點【規則】・不要根據推測補充發言中沒有的內容・不確定的地方請標註「待確認」

有了這本筆記本,會議紀錄、任務清單、下次會議議程都能由 AI 一次產出;請假或缺席會議的成員,也可以改聽 AI 生成的音訊摘要來掌握進度。原作者指出,這一步的普及關鍵在於「動線」而非個人意願——議事錄從這裡出、待辦從這裡出,團隊的工作流程本身就會經過筆記本,使用不再是選擇題。

Step 4:建立「專屬領域筆記本」,讓每個人都有專屬顧問

第四步是讓每個人依自己遇到的課題,建立專屬的主題顧問,例如行銷企劃的行銷參謀、財務人員的財務顧問。

做法是用 Gemini Notebook 的「尋找來源」(Discover sources)功能,針對同一主題分三個角度各搜尋一次:基礎原理、實務作法、案例與最新趨勢,讓收集到的資料涵蓋一個主題的不同層面,而不只偏向單一角度。

提示詞範例:

【切角①:基礎與原理】請搜尋能有系統解說(主題)基本概念與整體全貌的文章【切角②:實務與方法】請搜尋(主題)具體做法、範本、實務技巧的文章【切角③:案例與趨勢】請搜尋(主題)的成功案例與最新趨勢的文章

只做一次搜尋,資訊容易偏向單一面向;換三個切角各搜一次,能把該領域從基礎到實務、案例都納進同一本筆記本。之後直接把工作上的問題丟給它提問即可,回覆會附引用出處供查核;再持續補進自家案例或資料(記得先去識別化),這本筆記本就會從泛泛而談變成貼近公司實際狀況的顧問。

原作者表示,這一步的擴散動力來自個人的成功經驗,當一個人親身體驗到自己的課題被 AI 解決,導入就從「推廣者的任務」變成「本人的意願」,會員工開始主動用同樣的方法建立屬於自己崗位的顧問筆記本。

Step 5:把經營理念放進筆記本,讓AI 導入變成企業文化

最後一步跳出效率工具的範疇,處理的是公司的判斷基準。把經營理念、中期經營計畫、社長對內或對外的談話等公開資料整理成一本筆記本,在做企劃或提案前先請 AI 檢查內容是否符合公司方向、哪裡需要補充說明。

做法是在做企劃或提案前,先拿去問這本筆記本。

提示詞範例:

請確認這份企劃案,是否與公司的經營理念與中期經營計畫一致。【輸出格式】・相符的地方(請引用理念或計畫的對應段落)・有落差或需要進一步說明的地方・讓經營層更容易理解的修改建議

這一步之所以放在最後,是因為當工具開始對接公司的判斷基準,使用就不再只是省時間,而會變成公司做事方式的一部分,這時已經不需要再提醒大家使用 AI。

框架使用有4大限制!有哪些不適用情境?

這套框架本身建立在幾個前提上,並非每家公司都能直接套用:

  • 資料治理仍是前提: 把公司規定、會議錄音、財務資料放進筆記本前,需先確認帳號類型(個人版與企業版的資料保護條款不同)與共用權限設定,並非設好機器人就等於資安無虞。
  • 依賴既有範本與資料品質: 申請書生成(Step 2)效果好壞取決於既有範本是否夠標準化;文件格式混亂的公司,這一步的體感會打折扣。
  • 免費版有用量限制: 依 Google 官方說明頁揭露的資訊,免費版每本筆記本上限 50 個來源,每個來源字數上限 50 萬字,每日對話次數上限 50 次(以官方頁面所載內容為準,實際額度請以登入後畫面顯示為準)。人數多的團隊要規模化推廣,通常需要評估企業版方案。
  • 推廣順序仍需因地制宜: 5 個階段是原作者整理出的一種路徑,實際導入時仍需依公司文化與部門阻力調整順序,不是唯一解法。

延伸閱讀:
NotebookLM(Gemini Notebook)完整教學:26篇實戰一次收,建知識庫、做簡報、會議財報全應用
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資料來源:えーたん(@ai_jitan)X 貼文、Google Gemini Notebook 官方說明頁

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/蘇柔瑋

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