主管下班傳LINE要回嗎？職場霸凌7月新制上路　「指導還刁難」判定5大標準曝光

2024年底，勞動部勞發署北分署吳姓公務員遭霸凌輕生案震驚全台，除時任北分署長謝宜容在職場上各類涉及霸凌的「鬼故事」，引發輿論撻伐外，也讓公部門長期高壓的職場環境成為大眾關注焦點。時隔1年多，《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制將於2026年7月1日正式施行，許多勞工關注，若主管在下班後以LINE訊息交辦工作，是否就可提出霸凌申訴？對此，勞動部23日給出解答，並列出法規上構成「職場霸凌」的5大要件。

「職場霸凌防治專章」修法有哪些重點？霸凌防治成雇主法定義務

2025年12月，立法院三讀通過《職業安全衛生法》修法，內容增訂「職場霸凌防治專章」，職場霸凌防治將轉為雇主的法定義務，新制將於2026年7月1日實施。為此，勞動部於6月23日公告《職場霸凌防治措施準則》及《地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法》兩項子法，子法明確規範職場霸凌之認定原則、雇主應採行之防治措施，以及最高負責人涉有職場霸凌行為時，由地方主管機關受理申訴及調查處理機制。

怎麼樣算職場霸凌？勞動部公布5大要件

勞動部強調，職業安全衛生危害預防不僅涵蓋機械設備及作業環境安全，也包括勞工心理健康的保護。推動職場霸凌防治法制化，目的是建立明確的制度規範，使企業有所依循、勞工有適當申訴管道，並於事件發生時及早介入處理，避免衝突擴大，營造良好的職場文化。至於關鍵的職場霸凌認定原則，《職場霸凌防治措施準則》是新制運作的重要依據，明定無論事業單位規模大小，只要知悉或受理職場霸凌申訴，雇主均應依法啟動防治機制。

勞動部職安署指出，在法規上構成「職場霸凌」，要避續是否同時符合5大要件：

• 是否在勞動場所執行職務時發生？
• 行為人是否為事業單位內部人員？
• 行為有無逾越業務上的必要性及合理性？
• 是否具備持續性？
• 是否對勞工的身心健康造成危害？ 下班了還要回LINE嗎？主管下班交辦工作算職場霸凌嗎？

對於不少勞工都有過在接到主管私訊交辦工作，勞動部職安署職業衛生健康組副組長彭鳳美說明，首先要先釐清是否是在執行職務，她舉例，若是主管交辦的任務還要求限時完成，即符合「執行職務」，但是否就算職場霸凌，還是需要進行個案調查認定。針對5大要件中的「逾越業務上的必要性及合理性」，彭鳳美表示，許多主管擔憂未來可能因為多指派了工作、說話大聲一點，就可能被申訴？但只要是合理的工作指導、績效指標，都不會被納入霸凌指標，除非是刻意對特定人員有不合理的要求。

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