普發1萬登記首日湧47萬件 5大登入失敗原因一次看
普發1萬元預先登記今(5日)上午8時開放,財政部統計至中午12時已有47萬5530人次完成登記。數發部呼籲民眾優先使用「登記入帳」方式,線上填寫資料即可將1萬元直接匯入指定帳戶,免出門、免排隊,流程更安全便利。數發部次長葉寧表示,本次系統頻寬已擴充,「希望大家從容操作、不要匆忙擠在同一時間。」
財政部表示,預先登記屬一次性選擇,除非登記資料有誤,完成設定後便不得變更通路。依銀行作業程序,最快將在11月11日(週二)18:00起陸續入帳;實際入帳時間仍依各銀行核驗進度為準。
普發一萬5大常見登記失敗情形
- 資料比對不到:身分證(或居留證)統一編號、健保卡號輸入錯誤,或代領人不具資格。請重新於網站登記,或撥1988專線詢問。
- 已列為直接入帳族群:特定偏鄉已至派出所登記領現,或屬「健保卡號直接入帳」對象,將由相關部會逕撥,無須再登記。
- 重複登記:健保卡號已透過線上入帳、ATM或郵局領現等通路完成領取,系統將拒絕重複送件。
- 銀行核驗中:資格檢核通過,但銀行仍在驗證帳號,需耐心等待核對完成。
- 未依分流日:11月5日僅開放身分證(或居留證)尾數「0、1」登記;若健保卡號對應之身分證尾數非今日分流族群,送件會失敗。
普發一萬採身分證或居留證尾數分流登記。(圖/翻攝自數發布官網)
此外,財政部提醒,符合「代領」資格者需確實填寫被代領人與代領人資料,以免因欄位錯誤遭退件。為分散流量並降低系統負載,請民眾依身分證字號或居留證號尾碼分流時段上線;離峰時段(清晨、深夜)較不易壅塞。
已完成登記者,可留意簡訊或至系統查詢狀態;若顯示「銀行核驗中」,代表資料已送抵銀行端進行帳號比對。若輸入資料錯誤導致退件,請依指示更正後再送審。官方再次強調,普發現金不接受重複登記,請勿嘗試多通路同時申請,以免影響入帳時程。
民眾若有疑問,可至財政部與數發部專區查詢,或撥打1988客服專線。官方也建議先準備好身分證或居留證、健保卡與指定入帳之本人帳號,再行操作,能有效提升一次通過率。