青年職得好評 打工妹變身業務王

記者羅玉 如∕台南報導

原鎖定餐飲、旅遊業投遞履歷的社會新鮮人阿辰，赴美短暫打工、返國從事餐飲外場後，發覺個性不適合職場氛圍而離職。台南就業中心運用青年職得好評計畫，協助盤點自身特質和專長，建議轉往業務推廣、行銷分享領域發展，終於順利找到能發揮所長的工作。

阿辰踏出校門後，選擇挑戰自我前往美國打工。她進入美國知名遊樂園連鎖餐廳擔任外場服務人員，每天帶著笑容為顧客點餐。三個月的任職期間，體驗到跨文化溝通、高強度服務的快節奏。雖然累，但留下美好回憶、取得寶貴經歷。

阿辰返台後同樣選擇餐飲業擔任外場服務人員，原以為可駕輕就熟，但遇到緊張或嚴肅場合時，以微笑化解的行為，卻被主管訓斥，讓她感到挫折、產生迷惘，最終離職收場。

後來阿辰陸續做過房務、餐飲等兼職工作，同時向餐飲、旅遊相關行業投遞履歷爭取正職工作，可惜未有所獲，只好向台南就業中心求助。就服人員運用勞動部青年職得好評計畫，發現阿辰人際親和力、表達能力、創意思維、幽默感俱佳，建議轉往業務推廣、行銷分享領域發展。調整職涯方向後，阿辰順利進入知名線上平台擔任業務代表，負責拓展商家、推廣服務。工作超過十個月，她認為，業務行銷並不是硬推產品，而是要懂得分享價值。了解產品特質、用心對待顧客，就能獲得成功的機會。