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理財

當人類不再是思想的創造者,而是中階管理者!AI 時代的「思考外包」有多可怕?

經理人月刊

更新於 01月14日03:19 • 發布於 01月14日01:03 • 支琬清

一名典型的知識工作者早上走進辦公室、開啟信箱,利用 AI 摘要郵件,隨後要求機器人代寫回信;面對空白的報告頁面,則丟入素材讓 AI 生成草案。這個場景逐漸成為多數人的日常,但人工智慧與設計研究員阿德維特・薩卡爾(Advait Sarkar)卻對此提出警告。

薩卡爾在 TED AI 論壇上指出,當代知識工作者正陷入「思考外包」的困境,原本應展現人類智慧的過程,如今被徹底 AI 化。人們不再是思想的創造者,而變成自己思想的「中階管理者」,整天忙於驗證機器人的觀點。

這種現象讓人類在工作中變成了「知識觀光客」(Intellectual tourists),人們只是造訪想法,卻不再居住其中。在利用 AI 摘要、代寫或進行 vibe coding 的日常中,人類與工作材料間的直接聯繫已被 AI 中斷,導致人類與工作的關係產生「異化」(Alienated)。

依賴 AI 使人類記憶力下降,更陷入無趣的「蜂巢思維」

薩卡爾觀察發現,過度依賴 AI 對人類思維產生 4 個層面的負面衝擊。首先是 創造力的集體萎縮 ,使用 AI 助理的群體所產生的點子範圍,明顯比手動工作的群體更窄,形成一種「蜂巢思維」,而這個蜂巢極其無聊,總是反覆提出同樣的幾個核心建議。

其次, 批判性思考與記憶力也受到損害 。研究指出,與 AI 協作時,人們投入在批判性思考上的努力會減少;同時,由於僅看摘要、不再親自參與撰寫或閱讀原文, 對資訊的記憶力也會隨之減弱 。最後則是 「後設認知」面臨挑戰 ,這種思考自身、思考過程的能力,在 AI 介入後變得難以發揮。

薩卡爾警告,這些日常鍛鍊是保護我們「認知肌肉」的關鍵。過度依賴 AI 就像是使用一種免除運動的處方箋,最後卻導致我們的大腦因缺乏鍛鍊,在面對複雜任務時感到力不從心。

「思考外包」對全人類的危機:知識工作者變平庸,整體創新能力受限

「思考外包」的危機,源於我們將 AI 視為順從的助理,而非挑戰者。薩卡爾認為,當前的工具設計過於追求消滅摩擦,卻忽視「思考」本質上就是一種需要與阻力對抗的過程。如果所有的草稿都由 AI 填滿,人類將淪為機器人觀點的專業驗證者。

他在演講中提到,知識工作者在這種模式下,產出的多樣性正在消失。當大家使用的工具與邏輯高度雷同,群體性的創新能力將受限。如果不加以干預,未來人類在面對複雜問題時,可能會因為習慣於讓機器給出「大概正確」的答案,而失去深入探索未知邊界的能力。

薩卡爾提醒,保護人類思考能力關乎主體性與賦權。如果機器可以代替人們處理所有的智慧勞動,人類存在的獨特性將面臨挑戰。人類應該追求的不是單純的「效率」,而是「更好的思考」。

資料來源:How to Stop AI from Killing Your Critical Thinking | Advait Sarkar | TED;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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