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生活

開學日客運公車脫班交通局究責 客運公司承認沒做好調度加強因應

中廣新聞網

更新於 3小時前 • 發布於 3小時前
交通局表示,525路今日6點25分及6點35分兩班車確有漏班情形,市府已依規處分客運業者。(圖:市議員吳呈賢吳建德聯合服務處提供)

開學日台中市525公車脫班,導致70名大雅學子等不到公車,只能急忙打電話聯繫家人接送,有人索性騎iBike直奔學校,場面一片混亂。台中市議員吳呈賢及吳建德痛批中鹿客運擺爛,對此,交通局表示,市府已依規處分客運業者,也將納入年度公車評鑑成績,將影響該公司年度虧損補貼額度。而中鹿客運徐維聯經理表示,調度同仁沒有做好調度,造成學生上學不便,會做好調度加強因應,不再出現脫班情形。‵

吳呈賢議員表示,525公車是大雅學生前往市區就學的重要路線,每天清晨班次總是滿載,學生多半就讀台中一中、台中二中、台中女中及曉明女中等,幾乎班班客滿。暑假期間就已經頻傳脫班紀錄,當時學生還可自行調整,但如今正式開學,學生課業繁重、時間分秒必爭,卻仍發生脫班。有家長致電營運525公車的中鹿客運客服得到回應是「車輛故障」,市議員吳呈賢接獲多名家長投訴,立刻向交通局查證,卻得到截然不同的答案:一名駕駛因「睡過頭」未能上班,另一名駕駛則臨時住院請病假,導致兩班車無人可開。吳呈賢議員痛斥中鹿客運「欺騙卸責」,更怒批交通局放任業者長期擺爛,害得學子和家長在開學第一天就大亂陣腳。

吳建德議員也說,「民營公車一年獲得市府獎補助費將近4600萬元,結果是這種服務品質,脫班常態發生,講不聽,罰不怕。」,他強調,這已經不是單純的管理疏失,而是業者長期缺乏誠信與責任感,交通局卻仍選擇縱容,形同對市民權益的漠視。

針對中鹿客運525路公車漏班,交通局表示,525路今(1)日6點25分及6點35分兩班車確有漏班情形,市府已依規處分客運業者,這次事件也將納入年度公車評鑑成績,將影響該公司年度虧損補貼額度;同時也要求業者建立應變機制,務必妥善安排駕駛員人力,確保尖峰時刻班次穩定發車。交通局強調,將持續透過自動稽核措施、不定期派員稽查及評鑑、秘密客調查等相關機制,督促客運業者落實按班表發車。

而中鹿客運徐維聯經理回應指出,早班車脫班是因為有一人請假,還有一輛車故障,調度人員可能忙於接電話,沒做好調度造成疏失,應該要立即連繫車輛跟人員才對,才不會造成學生上學不便,將做好調度加強因應。(張文祿報導)

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