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理財

工作時需要有「儀式感」嗎?研究指出有 3 大正向影響

經理人月刊

更新於 11月05日03:32 • 發布於 11月05日01:00 • 麥克.詹姆斯.羅斯, 塞庫爾.斯克爾.克拉斯特夫博士, 丹恩.皮拉特

史提艾斯(Stickyeyes)是一間英國的行銷公司,它們只要成功完成任務,就會由任務領導人敲鑼慶祝,而且還是用一把超威(Nerf)玩具槍。研發設計部門主管安迪.杜克談起這項職場儀式背後的目的:「公司發現設計團隊有個常見問題,那就是一項任務結束後,就會迫不及待地跳到下一項。透過這個儀式,希望營造一種文化,提醒設計師停下腳步反思,並享受專案的成就感。」

敲鑼其實不算是史提艾斯的習慣而是儀式。差別在哪裡?

雖然兩者都是「經常與重複」性質,實際上卻截然不同。習慣通常有著本身存在的理由,人們為了口腔衛生而刷牙,為了保持敏銳的頭腦而玩填字遊戲。儀式可就不同了,儀式的結果並不重要,而是它本身有著更深沉的意義。當我用玩具槍敲響銅鑼時,可不是為了訓練自己的準度,而是為了慶祝順利完成一項任務。

儀式不單單只是你的「習慣模式」

在本質上也有不少差異,習慣通常是個人的事,而儀式則是群體的,即便也存在有集體的習慣。

梵蒂岡宗座拉特朗大學(Pontificia Università Lateranense)的哲學教授拉菲拉.喬凡諾利(Raffaela Giovagnoli)將習慣區分為「我模式習慣」和「我們模式習慣」。每日的刷牙就是我模式習慣的例子,而我們模式習慣則會是每週四都和手足喝上一杯,或是週末早上定期和家人參加宗教禮拜。

由於人類的儀式具有象徵性,所以不只是「我們模式習慣」而已。

當學生戴著畢業帽,走上舞台領取畢業證書時,帶給自己價值的並不是那一卷紙,也不是那一頂讓愛我們的人一邊拍手,一邊感動落淚的傻氣帽子。儀式的類型有很多,但每一種儀式都帶有很大的意涵,而真正賦予它價值的是人們共享的情境,無論是在個人或群體層面,對我們來說都具有很真實的影響力。

參與儀式的 3 種核心影響

儀式能減輕焦慮或改善自我表現,無論是公開發表演說或第一次約會都能因此受益。那麼它是如何發揮作用的呢?參與儀式對人們會有三種核心影響:

第一,儀式會幫助人們調節情緒

在經歷分離後進行的儀式,例如在摯愛過世後舉辦喪禮或守靈,儀式就能減輕悲傷。

第二,儀式能幫助人們達到特定的心理狀態

例如運動員在比賽前重複同一套動作來做準備,或是學生在考試前祈求好運的小動作。

第三,儀式能幫助人們感受與他人的連結

透過和朋友進行比賽日的儀式,能強化彼此對於球隊的共同情感與羈絆。

即便是在獨處時進行,往往也是為了與更大的社群產生連結(通常是和自己的家人或其他同樣相信該儀式力量的人)。信不信由你,但儀式真的會改變人們的大腦。

(本文摘字《意圖韌性》,方言文化)

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