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出國旅遊注意!空服員住飯店不敢直接睡「90秒驗房流程」…很多人都忽略6大細節

鏡報

更新於 3小時前 • 發布於 4小時前 • 鏡報 古靜兒
出國旅遊下榻飯店時可以多做幾項檢查,確保安全更有保障。示意圖/取自pixabay

許多旅客入住飯店後,第一件事可能是打開行李、洗澡,甚至直接躺上床休息,但對經常下榻飯店的空服員來說,走進房間後卻有一套「飯店房間檢驗」的固定流程,用以確認房內是否藏著陌生人、確認消防逃生路線、測試門窗鎖具、房內電話能否撥打外線等,確保房間安全無虞後,他們才會真正安頓下來。

空服員與航空業專業人士線上資源平台「CabinCrew24」近日公佈一篇題為「機組人員絕不省略的90秒飯店客房檢查」(The 90-Second Hotel Room Check Cabin Crew Never Skip)的文章,列出機組人員從業多年來睡在陌生房間、不同國家,面對不同消防規定與不同飯店安全措施後所養成的習慣。

一進房先不關門,快速查看房間

空服員進入飯店房間後,並不會立刻把房門關上,而會先把行李箱頂開房門期間快速檢查整個房間,萬一房內真的出現異常,空服員仍可立即離開,不必重新開門。

檢查可能藏人的地方

空服員接著會開始快速檢查一些可能藏人的位置,包括浴室、淋浴間與浴缸內部,也會拉開抽屜,確認是否有人留下物品,接著再檢查衣櫃、床底,以及窗簾後方等位置。部分航空公司的工會也建議單獨入住的機組人員可以要求飯店保全陪同進入房間,並在檢查期間留在現場。

先找最近消防出口

空服員檢查完房間後,就會查看房門背面的逃生地圖,確認距離自己房間最近的緊急出口。部分航空公司的安全訓練甚至會要求機組人員進一步確認所在樓層有多少個緊急出口,並了解發生緊急狀況時,是否能從一個樓層移動到另一個樓層,以及需要記住具體路線,包括離開房間後該往左或右、走到樓梯間的大概時間、途中會路過幾扇房門等。

事實上,消防員此前也曾建議旅客在入住飯店後,應該確認下榻房間走到最近逃生出口的路上究竟有幾扇門,因為一旦發生停電或火災,現場可能充滿濃煙、視線極差,旅客到時候可能就得靠事先記下的門數與方向找到出口。

測試門鎖與窗戶

空服員也會一一測試房門的門鎖、門閂、防盜鏈,以及窗戶是否都能正常上鎖,防止他人意外闖入或有心進入房間。

房內電話也要測試能否使用

除了門鎖與窗戶,空服員還會檢查房內電話能否正常運作,以及是否可以撥打外線或聯絡緊急服務,因為部分飯店電話即使亮燈也不代表可以直接撥打外線,有些飯店的電話系統必須透過櫃台交換機運作,有些飯店則必須先輸入特定代碼才能撥打外線,若遇到緊急狀況需要求助時才發現電話無法撥出,就可能錯失重要時機。

陌生人突然敲門?先打電話給櫃台確認

空服員也會把手電筒與房卡放在床頭櫃等伸手就能拿到的位置,就算房間一片漆黑,發生緊急狀況時也能立刻拿了就走。如果突然有人來到門外、自稱是飯店工作人員,旅客不應直接開門,而應先致電櫃台確認對方身分。

有些機組人員也會自備可攜式門窗警報器,一旦有人試圖強行推開房門,警報器就會發出聲響,也有人會把毛巾捲起來放在房門底部,除了可以遮住走廊透進來的光線,萬一飯店發生火災,也能一定程度阻擋煙霧從門縫竄入。

房號不要隨便說出口

除了房間內部的安全檢查,機組人員也會避免讓他人知道自己的房號,如果需要客房服務,也會先透過櫃台確認來訪者身分再決定是否開門,甚至會在辦理入住時留意櫃台人員是否大聲說出房號,避免讓在飯店大廳這種人來人往的地方公開這項資訊。

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