好市多也加入退貨行列！買到致癌油食品怎麼辦？7-ELEVEn、全家退費機制一次看
中聯油脂大豆沙拉油被檢出致癌物苯駢芘超標，事件持續延燒。衛生福利部食品藥物管理署（下稱食藥署）公布受影響產品明細，其中包含 7-ELEVEn 委託聯華食品代工的部分飯糰、三明治等；以及全家便利商店的炒飯、漢堡與 Fami 煮煮等商品；好市多（Costco）也於 7 月 23 日公告退費辦法與受影響產品編號。
聯華食品 7 月 11 日公布退費辦法，凡 2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日期間於 7-Eleven 購買疑慮批號商品的消費者，最快可於 7 月 14 日起收到退款。
全家便利商店也於 7 月 13 日跟進發布正式公告，凡於 2026 年 4 月 20 日至 5 月 2 日期間購買指定效期批號受波及商品的民眾，自 13 日起至 9 月 13 日止皆可辦理退費。
好市多 7 月 23 日公告受大豆沙拉油影響之產品，並表示已購買產品的消費者，即日起攜帶會員卡或身分證明文件、相關購買憑證或商品，前往全台好市多賣場會員服務部櫃檯可辦理退貨。
好市多加入退貨行列！12 款商品中鏢，即日起至門市可辦理
好市多也於 2026 年 7 月 23 日發布公告，列出使用受影響大豆沙拉油製成的 12 款商品，公告全文如下：
親愛的會員您好：
為保障會員權益並提供完整、透明的產品資訊，現公告使用受影響大豆沙拉油製成之產品如下：
貨號 品名 受影響批號或有效期限 受影響批號收貨／上架起始日 155744 大田海洋十三香辣鱈魚寬片 2026/10/29、2026/11/04、2026/11/13、2026/11/18、2026/11/30 2026/5/7 161589 台灣夜市經典三重奏 所有到期日 2026/6/18 154985 迷你烘烤洋芋片海苔鹽風味 2027/4/28、2027/4/29、2027/5/20、2027/5/21 2026/5/22 92311 泰山大豆沙拉油 5L 2027/4/10 2026/4/15 434533 金博家麻辣鴨血麵 2027/2/27、2027/4/07、2027/5/20、2027/5/21 2026/6/3 108994 曾拌麵 香蔥椒麻拌麵 2027/6/21 T2、2027/6/21 U2、2027/6/21 U3、2027/6/21 U4、2027/6/21 V4、2027/6/21 V5、2027/6/24 W5、2027/6/24 W6、2027/6/24 X6 2026/7/1 148994 曾拌麵 辣蝦煨麵 2027/6/14 A1 2026/6/22 151185 卜蜂日式唐揚炸雞 2027/6/1、2027/6/10、2027/6/11 2026/6/10 149527 鼎泰豐鮮肉紅油抄手 2026/8/26 2026/5/6 138420 卜蜂松露菌菇雞胸肉 2026/8/4、2026/8/7、2026/8/13、2026/8/14、2026/8/16 2026/6/21 118308 卜蜂義式雞胸肉 2026/8/8、2026/8/10、2026/8/13 2026/6/26 144759 卜蜂紅燒棒腿 2026/7/31、2026/8/2 2026/6/18
退貨方式方面，好市多公告全文如下：
為保障會員權益，凡購買上述批號商品之會員皆可辦理退貨。
請攜帶會員卡（或相關身分證明文件）、相關購買憑證或商品，至全台好市多賣場會員服務部櫃檯辦理，以加速退貨流程。任何疑問可洽電話客服中心：449-9909（市話請直接撥不加區碼，手機撥打請加 02）。
7-ELEVEn 阜杭豆漿經典飯糰、佛蒙特咖哩飯都中鏢
根據食藥署名單，多項由聯華食品生產、7-Eleven 販售的飯糰產品受影響，其中不乏熱門品項，包含阜杭豆漿經典飯糰、林聰明雞肉飯飯糰、部分星級饗宴系列飯糰、佛蒙特咖哩飯等。
除了 7-Eleven 鮮食外，味全公司健康廚房鮮活沙拉醬、油醋沙拉醬，以及廣達香公司塔塔醬、蜂蜜芥末醬、凱薩醬，也同樣列入疑慮品項名單。目前公布的退費辦法僅適用於聯華食品代工之 7-Eleven 鮮食，其他品牌之退費機制依各該公司公告為準。
聯華食品表示，凡 2026 年 4 月 13 日至 2026 年 4 月 23 日，於 7-Eleven 購買聯華食品疑慮批號的鮮食商品，退費辦法如下：
uniopen 會員不用動手，7 月 14 日起自動退費到 OPENPOINT APP 零錢包
凡消費時已出示 uniopen 會員的消費者，統一超商將盤點會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品的款項退費至 OPENPOINT APP 零錢包，預計 2026 年 7 月 14 日上午 6 時開始退款。
尚未開通零錢包者，須於 2026 年 8 月 31 日 23 時 59 分前完成開通，並在開通後 7 個工作日內收到退費。
零錢包開通方式分 3 步驟：
1.進入 APP 後，點擊右下角會員中心，並在頁面中找到支付管理。
2.尚未開通者，選擇開通零錢包功能。
3.在「開通同意條款」頁面中下滑到最底，勾選「我已詳閱條款說明」後，點擊「確認開通」。
4.完成後會跳轉至零錢包頁面。
沒報會員也能退，發票、消費證明一樣有效
若當時結帳未出示 uniopen 會員的消費者，須持紙本發票、雲端發票或疑慮批號商品的消費證明，於 2026 年 7 月 15 日至 2026 年 8 月 31 日 23 時 59 分期間，至 7-Eleven 全台門市辦理退費。
手邊發票有沒有中鏢？7 月 15 日起上網一查就知道
聯華食品也自 2026 年 7 月 15 日零時起開放疑慮商品發票查詢服務，消費者可上專屬網站（目前仍在建置中）輸入發票資訊，確認手邊消費紀錄是否包含可退費商品。
全家便利商店 15 款商品中標！即日起至 9 月 13 日開放退費
除了 7-ELEVEn，全家便利商店也於 7 月 13 日發布正式公告，針對受影響的 15 款指定效期批號商品，購買期間為 2026 年 4 月 20 日至 5 月 2 日，展開退款作業，自即日起至 2026 年 9 月 13 日止皆可辦理退費。
受影響品項包含實體店舖販售的 5 款鮮食：黃金魚堡、魔王愛吃辣雞堡、粗飽系雞排炒飯、鐵板滑蛋炸豬排丼、美式雞腿堡，以及 9 款線上購買的「Fami 煮煮」（紅燒獅子頭、糖醋雞丁、海鮮豆腐煲、馬鈴薯燉牛肉、金沙豆腐、三杯杏鮑菇、預購馬鈴薯燉牛肉、鐵板黑胡椒豆腐、預購海鮮豆腐煲。
全家退費方式依據商品購買管道分為 2 種：
實體店舖常態鮮食品項
消費者可持相關購買憑證如發票、交易明細、APP 會員消費紀錄、刷卡紀錄等其他佐證資料等，或持「可辨識效期批號之商品本身」，前往全台任一全家門市辦理退款作業。Fami 煮煮線上料理品項：
因屬於線上購買品項，請消費者直接致電全家 24 小時客服專線（0800-221-363），並提供訂單（物流）批號、消費日期與品項名稱，即可由專人協助辦理退款。
全家強調，未來會持續強化供應商的溯源管理，落實食安政策。
隨著好市多加入退貨行列，7-Eleven、全家與好市多 3 大通路皆已針對受影響商品啟動退費機制，消費者可依各自持有的購買憑證，選擇對應通路辦理退貨。
資料來源：中央社 CNA、聯合新聞網、經濟日報、FamilyMart；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清
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