台灣好行大鵬灣琉球線 旅客遺失物尋回率近乎百分之百

記者鄭伯勝／屏東報導

台灣好行大鵬灣琉球線自一０九年底開通以來，因銜接高鐵左營、東琉線碼頭與大鵬灣交通，成為國內外旅客出遊的重要選擇；根據經營業者高墾線共同經營管理中心統計，一一三年全年共接獲六百餘件乘客遺失物通報，其中貴重物品達三一六件；一一四年一至六月亦有三百餘件遺失物通報，其中貴重物品有一三一件，平均每日約一至三件，貴重物品幾乎全數協助尋獲及返還。

高墾線共同經營管理中心表示，遺失物品以手機、錢包、行李箱及證件等貴重物品為主，其餘則包括雨傘、水壺、帽子及眼鏡等一般物件；值得一提的是，公車業者在協助處理乘客遺失物方面表現極為細心，貴重物品協尋成功率達百分之百，今年就曾幫美國籍遊客尋回護照，幫法國、韓國、香港遊客找回行李背包；甚至旅客返國後仍將他人遺失物寄返歸還，服務超越期待值；連一般物品協尋成功率也達到百分之八十六，僅有百分之十四因無人前來認領而暫置。

這樣的成效不僅展現了業者的專業態度，更讓旅客感受到搭乘的安心與便利。統計也顯示，外國旅客佔遺失物比例約百分之十四，顯示此路線深受國際旅客喜愛。

路線推動單位交通部觀光署大鵬灣國家風景區管理處指出，對於來訪的旅客而言，台灣好行大鵬灣琉球線不僅是安全便捷的交通工具，更是充滿友善服務精神的觀光公車。鵬管處也提醒出遊旅客，應隨時留意個人隨身物品，以免遺失影響行程。