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理財

你的產品為什麼沒人買?讓 AI 當你的毒舌顧問,看清究竟是市場不需要,還是你沒做對?

經理人月刊

更新於 1天前 • 發布於 1天前 • 麻愷晅

「投入了這麼多時間,為什麼顧客仍未上門?」這可能是一人公司創業者起步時,會遇到的瓶頸。

或是,明明選定了熱愛的領域,市場似乎也有需求,現實卻遲遲無法迎來第一位願意付費的客戶。

當焦慮蔓延時,有些人可能會轉向「看似獲利比較快」的市場需求來創業。然而,如果不是建立在自己真正熱愛的事情上,遇到障礙時,可能更容易感到不耐煩、空虛或沒有踏實感而放棄。所以,你可以讓 AI 成為助手,重新檢視自身能力,找到個人優勢與市場需求的交集。

第一步:與AI對話,找出沒察覺的優勢與市場需求

協助企業及個人建立 AI 應用的講師李其縵表示,創業者可以運用 AI 釐清自己在市場上的優勢在哪裡。方法很簡單,先將履歷、作品集等跟個人經歷有關的資料丟給 AI,讓它認識你,「 AI 能看見許多我們未曾察覺的特質」。

她也建議多反問 AI,舉例來說,當 AI 告訴你可以開設投資相關的課程,這時候就可以反問它「那麼多人都在開課,我的特色在哪裡?」、「如果今天出現講同樣主題的人,我跟他有什麼不一樣的地方?」

在這樣的反覆追問下,AI 通常會爬梳創業者的背景,並給予更具體的答案。

例如,由於你過去曾在企業財務部門任職 10 年,負責預算控管與專案回報分析,所以可以教上班族如何用財務思維做投資決策。讓創業者更清楚自己的獨特性,而不是停留在「我好像也能開課」這種較模糊的想法。

確定自己的定位之後,下一步是確認市場是否能接受。

提供 AI 工具導入方案的煜言顧問創辦人邱煜庭指出,AI 善於模擬,所以可以讓它扮演不同的角色,並針對你的服務、產品,提供回饋。舉例來說,如果你想要販售嬰兒產品,就可以讓 AI 扮演新手父母,讓他們回答是否會想購買產品。

這對一人公司特別有幫助。傳統上,公司推出產品時,會找符合目標客群特質的同事,檢視產品、文案是否能打中使用者。但創業者在沒有同事的情況下,難以取得這種接近真實市場的回饋。有了 AI 之後,就可以用它來模擬不同客群的反應。

創業者也可以用 AI 重新校準自己的內容,避免憑直覺盲目摸索。邱煜庭表示,可以將你的產品或服務告訴 AI,可以是照片或是文字。接著,讓 AI 分析的產品的獨特價值主張(USP,unique selling point,產品為客戶帶來的好處),並要求它列出 3 個賣點。最後再詢問 AI,根據這些資訊,潛在客群的樣貌會是什麼。

你也可以檢驗內容是否真實,像是要求 AI 解釋「為什麼這樣設定」,例如:你為什麼認為這個人物誌會選擇網購而不是實體店購買。藉此判斷它提供的答案是不是基於已知的市場數據。

AI 能指引方向,但關鍵一步仍取決於人

即便 AI 能協助創業者盤點定位、模擬客群、搜尋名單,一人公司在推動業務時,最重要的步驟仍然落在人身上。邱煜庭指出,多數消費者不會看見創業者,因此關鍵在於找到受眾所在的平台,並用他們習慣的方式溝通。

所以,如果只依賴文字,成效恐會大打折扣。因為受眾偏好各異,因為不是每個人都喜歡看文字,有些人喜歡用聽的,有些人則喜歡看影片。

當然,AI 確實降低了門檻,像運用 NotebookLM,就能將文字轉換成多種不同的媒體格式,但前提仍是創業者需要具備文字能力,把自己的想法寫出來,AI 才能協助轉換。

在人際互動上亦然,李其縵分享,曾有創業者找到定位後,請 AI 去搜尋企業名單和其公開的聯繫資料,並運用自動化工具,定期發送提案 email。但真正促成合作的,往往是一通親自撥通的跟進電話。

此外,AI 的建議並非萬能,因為它缺乏對產業更深一層的理解,也沒有實務經驗。所以,李其縵建議將 AI 給出的初步方向,拿去跟業內人士企業討論,再回頭給予 AI 框架,讓它能更聚焦,並提供更細緻的建議,定位與策略才會變得更精準。

核稿編輯:陳書榕

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