瞄準南漂年輕族商機 新光三越台南小北門店祭3招搶客
台南市區29日迎來第三間百貨公司,新光三越的「台南小北門店」的試營運。這間位於台南市北區的百貨公司帶來超過30間特色餐飲,和60個台南首發/台灣首發品牌進駐,主打「年輕、輕奢」客群。新光三越副總謝英明表示,「我們瞄準的是南科這邊的南漂青年和小家庭,補足其他店的客群缺口。」新光三越首年喊出30億營收目標。
奢侈品消費年輕化,各家百貨祭出誠意吸客。台南小北門店是新光三越的最新力作。從台北信義A11汲取經驗,新光三越專為追潮流、懂品味的消費者設計3大寵客措施。
第一,是潮玩潮店。寶可夢中心首度快閃台南,帶來多款原創商品;泡泡瑪特則專為台南小北門設計kubo店型,超美天使kubo懸浮在挑高店面,增添夢幻氛圍,兩者店面都放在一樓。新光三越期待複製A11經驗,創造進店吸引力。「一樓我們主打潮流選品,加入獨家駐點的快閃店和聯名品牌,吸引顧客進店。」台南小北門店店長室協理莊春娥表示。
此外,在一樓和二樓中間,新光三越做了一塊樓中樓空間,標榜「漂浮系超市」,首度將知名燒肉超市LOPIA引入台南。
第二,是會員制AI Pass。新光三越首推AI設計會員卡,在app內經由AI辨識人臉,即可生成獨一無二的會員卡面。新光三越表示,觀察到現代人不耐傳統加會員的繁瑣程序,這次打造遊戲化的會員介面,「掃掃臉」即可登錄資訊,盼減少作業程序,可吸引年輕族群的加入。
為了推廣新會員機制,台南小北門店打造會員專屬空間。以霓虹燈管和金屬鋁板作為剪影媒材,剪紙藝術家吳耿禎的《Love Me Again》掛在高空露臺,幾張不鏽鋼的桌椅閃爍著落日霞陽的柔和光線,夜深了,這裡仍然美麗。
第三,夜經濟。新光三越台南小北門店首度和在地潮流酒吧合作,攜手台虎精釀開出giddy餐酒館,位於一樓,具有獨立出入口;而在三樓,則有金色三麥旗下的運動酒吧Sports Nation,把台北大巨蛋知名的「酒精交易所」取酒牆搬來台南;兩間餐廳分別可營業至凌晨1點、12點。「要在百貨打造能享受夜生活的場域。」南區營業處副總經理吳佩芳指出。
新光三越此次從台北信義A11調來營業部門、統籌部門的人手,要將A11的都會潮流元素搬來台南的意味濃厚。「信義A11是我們的實驗場,到了台南小北門店,我們要將那邊成功經驗帶過來,」台南小北門店營業副理陳彥仲表示。
「我們現在不只是賣東西,我們要營造一個時尚、舒服的生活場域,」經營企劃部曾寶文告訴本刊。「這個空間不只是社區百貨,我們將它打造成『行走的藝術場域』。」
新光三越注意到台南市北區,隨著南科新貴遷入,周邊出現台南「新貴客」,包含全台最富里的台南市善化區蓮潭里,以及台南6大有錢里,都在附近。因此瞄準新貴客,將挑戰年度業績破30億元、進店人次破千萬。
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