智慧治理再進化　台中建設局打造AI查詢平台

[NOWnews今日新聞] 在全球數位轉型與AI浪潮下，台中市政府建設局首創推出AI知識查詢平台「建設e鍵通」，結合大型語言模型與內部資料庫，只需輸入簡單問題，即可快速查詢工程美學指引、陽光公廁及美樂地計畫等相關手冊，大幅縮短學習時間，提升行政效率與服務品質。

建設局長陳大田指出，市府積極推動智慧城市建設。建設局以智慧創新為核心，導入人工智慧技術，打造「建設e鍵通」，象徵透過單一平台即可「一鍵查詢、一鍵通達」，協助同仁以簡單操作掌握業務知識，落實數位治理。

據了解，「美樂地計畫」是市府最受市民肯定的建設之一，迄今已完成232座共融公園及103處陽光公廁，營造安全友善的休憩環境。然而，計畫內容龐雜，相關指引繁多，往往讓同仁需要耗費大量時間熟悉。此次AI平台上線後，具備口語問答功能，可快速提供指引手冊，成為同仁最即時的數位助手。

建設局強調，AI技術導入不僅是工具創新，更代表治理思維的進化。「建設e鍵通」不是取代專業人力，而是協助公務人員更有效率地完成工作，深化工程管理與科技融合，打造高效、透明、智慧化的新模式，引領台中邁向智慧城市新里程。

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