「擴大」舒適圈，是職場成功關鍵！沒有目標的前進，只能叫流浪
文／《大人學獨自升級：真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】》姚詩豪、張國洋著
真正的升級是「擴大」舒適圈
「我想改變，可是不知該從哪開始？」
人們常被鼓勵要「跨出舒適圈」，覺得走出安全地帶，嘗試不一樣的挑戰，才會獲得成長。因此很多人都會有個迷思：以為只要不斷接觸新工作，就是學習與進步，也以為這會有助於未來的職涯發展。
曾有讀者來信，說他從大學打工起到畢業後一年，都在同一家餐廳工作，從工讀生做到正職。但自己的夢想是當一名警察，所以毅然回到半工半讀的狀態，準備警察特考，過程中，他的存款逐漸見底，最後考試落榜。為了維持生活，必須找一份正職工作賺錢才行。
他表示自己目前有兩個正職選項，一是回到做得很習慣，但好像學不到新東西的餐廳，二是換一個新的職場領域，學習不同的工作經驗。但他不知道該如何選擇才好，所以想問我，在兩份工作薪資條件都差不多的情況下，是該選擇熟悉的舊領域？還是要跳脫舒適圈，去一個全新的職場學習？
其實讀者的困惑，也正是很多對現狀迷惘的讀者常遇到的問題：究竟是該追求穩定？還是嘗試改變？但如果是我，就不會在這兩者之間糾結，為什麼？因為大家對於換環境、學習新東西，有一個很大的思考誤區：以為只要接觸不熟悉的領域，就能為職涯帶來幫助。
好比有人在餐飲業待過一陣子，對外場的送餐作業流程感到熟稔後，便跳去服飾店摺衣服、去電信經銷商賣手機，覺得只要去另一個完全不同的產業，就是勇敢突破舒適圈。似乎只要不斷突破，自己最終就會變成什麼都具備的強者。但我認為以職涯發展角度而言，這麼做根本就是方向錯誤。
換環境不等於跨出舒適圈，反而容易讓自己「雜而不專」，限制了職涯發展的可能性。
舉例你家巷口賣煎餃的老闆，如果覺得自己對於經營煎餃店已經很熟悉，想要換個領域學習新事物，於是決定跑去開修車廠。相信多數人聽到這消息，都會覺得有點怪怪的吧？畢竟開修車廠對煎餃店老闆而言似乎毫無優勢，而且多理解修車廠是要幹麼呢？還不如開另一種餐廳或增加品項可能在經營策略上還更合宜一些？
同樣的概念，個人要在職涯上進步，應該是在原本軸線上做延伸，而不是任意亂選。很多人的誤區，是認為只要有學到任何過去不知道的事就表示自己有在進步，例如從餐廳外場跳去當加油站員工，以為知道九五跟九八無鉛汽油的差異就是一種學習；然後再換去當外送員，就可以再學到新的東西，好比本來對台北市的街道不熟悉，但現在可以背出所有路名，自己似乎又變更強了？
換言之，「跨出舒適圈」這句話最大的問題，是會讓一些沒想得太深刻的人，誤以為只要自己新領域跨得越多，舒適圈也會越大。
可惜事實並非如此，職涯上的舒適圈需要的是有意識地擴大，而不是胡亂嘗試新東西；就像沒有目標的旅行只能叫「流浪」，胡亂的流浪結果會到哪裡，誰也無法確定。同理，如果總是隨意地亂跳產業，在各個行業的最底層間輪換，舒適圈根本不會變大。
因為你沒有積累，換去一個新地方等於從零開始，於是很多人從一個不舒服的地方，換到另一個不舒服的地方，說穿了只是在逼迫自己忍耐而已。好不容易累積了些許經驗，正要開始漸入佳境了，又跳去另一個地方從零開始。結果學了很多等級一的技能，但完全無法整合成什麼具體的必殺技。這樣「跨出舒適圈」的策略，就只是惡整自己了！
當然，我並不是禁止你去嘗試不同產業，因為如果是剛出社會，進了一個不喜歡的行業，覺得該停損去試另一個新的職場，這是人之常情，這並非是錯誤。只是要先釐清，這樣的行為叫「探索人生方向」，跟跨出舒適圈與否沒有關係。
關於舒適圈，我們更建議大家「擴大舒適圈」，意思是從你既有的經驗去增加適應性。好比剛剛提到的煎餃店老闆，如果要擴大舒適圈，絕對不是去開修車廠，或做任何跟原產業毫無關聯也沒有優勢的工作，應該是優先去深化煎餃這條既有的產線。例如研發新口味、製作出口感更好的內餡，或者打磨經營流程，讓煎餃的品質一致，能被傳授到各分店去，甚至是想辦法擴展市場，去世界各地開分店等，做一些可以讓品牌在全國或者全世界發光發熱的事情，才是有意義的。
換言之，舒適圈很好，只是你不要安逸，你要有主軸地擴大它。
所以，以下我有幾個建議，給跟那位提問者有相同困擾的人參考：
① 回歸初心
不要糾結是否該換工作，而是回歸初心，問自己：「以長期來看，我到底想做什麼？」那位讀者原本的夢想其實是想要當警察。如果回歸初心後，發現自己目標並沒變，那就應該去重考，哪怕是再考個一年或是兩年，也要試著朝目標前進。
如果確定要重考，工作的目的就只是要在過渡期中獲得經濟支持。我若是他，我可能會選擇已經熟悉的餐廳工作。做這份工作不是為體驗人生，也不是要學新技能，只是想要得到穩定收入，負擔備考期間所需的生活費用而已。也因為是暫時性的工作，就以能在短期間獲得最多報酬的工作為主。那為何選餐廳？因為他有經驗，理論上能拿到的報酬應該最高，這也是他手裡維持考試階段生計最好的一張牌。
除非他思考後發現自己對警察工作已經失去興趣，那就應該先去釐清新的人生目標，再來選能符合該領域的工作內容。就像旅行也要有個目的地，不管想去哪裡，都得先了解自己的內心想望。絕對不要想說，反正這工作我也沒做過，好像能學點什麼新東西？我願意嘗試就是給自己挑戰，這樣也算跨出舒適圈吧？這種思考法很容易讓你變成在毫無連結的工作上亂跳，而最終變成職涯流浪！
② 累積能擴大夢想的職能
假設那位讀者覺得警察不再是夢想，卻又不知道未來想做什麼，或許可以換個角度思考，想想原本的工作是否具有持續發展的可能性，或自己能否樂在其中。若覺得餐飲業是個可以發展的選項，或許能進一步去累積餐廳相關的延伸職能，好比本來是做外場的工作，現在可以轉去廚房內場學習、去製作飲料，或者轉作行銷、學習經營管理等等，總之，同一個領域必然還有其他可以做的事情，不可能「學不到東西」了。只要有計畫地延伸學習，總是能找到新的技能點。
當然也有可能發現自己真的不喜歡餐飲，想要再跨行去其他領域試試看。這時我也建議不要只是隨波逐流，了解自己後再來嘗試會更好。假設他雖然不喜歡餐飲，但支援吧檯煮咖啡時很開心，或許就可以軸轉去咖啡有關的工作。一開始可能只是店員，但後續就應該好好投入研究，除了學習基本的沖煮咖啡技巧外，還要懂得辨別各種咖啡豆的差異與好壞，甚至學會烘豆，這才是在咖啡業界持續發展「擴大舒適圈」的關鍵。
總之，絕對不要只是在不同產業底層不斷轉換工作，然後自我安慰這叫跨出舒適圈。不是的，這只是一直在底層流浪而已。
人生不是碰過就叫學到，學習是一個需要長期投入、打磨與深化的過程。我們雖然有時間摸索、嘗試各種職涯可能性，但遲早都要選擇在一個地方深耕，從基礎開始逐漸把自己練到最強，才是職涯發展的正確途徑。所以何不盡早開始，回歸初心，想想自己要的是什麼？需要什麼技能？然後持續累積、深化，努力擴大舒適圈，人生就能走得自信又穩健。