「光復」塞爆了！ 志工漫無目的、機具空等 官員說話了
三天連假首日，大量熱心民眾湧入花蓮參與救災，導致周邊道路嚴重壅塞，甚至有救災機具被迫空等兩小時無人調度。面對人車過多造成的交通堵塞，當局決定由慈濟負責統一調配光復車站附近的救災工作，並將自行開車前往的志工引導至外圍區域。同時，高公局已開放大型救災車輛申請雪山隧道通行權，希望藉此加快救災效率，提升整體救災量能，讓資源能更有效率地運用在最需要的地方。
在災區現場，山貓機具忙著將污泥運送到戶外，而狹小的街弄則需要靠人工一桶一桶地清除淤泥。連假第一天一早，就有大批志工湧入，但人車過多導致交通癱瘓。通往災區的道路上，救災車輛動彈不得，前後望去車陣綿延，看不到盡頭，許多志工只好下車徒步前進。現場有救災人員表示，雖然有窗口可以聯繫，但負責人尚未到場，導致他們的大型機具已經等待兩個小時，卻遲遲沒有人來指揮調度，讓志工們越等越著急。
受創最嚴重的光復鄉情況尤其嚴峻，原本的雙線車道因兩旁堆滿被清出的淤泥及廢棄家具，只能勉強單線通車。若有車輛迎面而來，道路恐完全堵死。原民會副主委谷縱．喀勒芳安表示，慈濟的主要工作範圍是以火車站周邊為主，而像大華村這樣周邊欠缺支援的地區，他們會導引自發性志工往火車站左側方向前進。
現場有志工分享，還沒到達瑞穗糖廠就已經開始塞車，建議可以坐車到光復車站後用走的進入災區，這樣比開車還要快。另外，原本禁止大型車輛通行的雪山隧道，現已開放救災車輛申請通行，僅27日上午就有42輛救災車輛獲准通過，累計已有超過180輛救災車輛前往災區。
由於教師節三天連假還有兩天，預計第二天人車湧入將達到高峰，相關單位正積極提前做好部署，以確保救災工作能更有效率地進行，讓救災效果事半功倍。TVBS信望愛永續基金會 援助災戶重建家園
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