外送專法將審議 6成網友表示：「支持」

外送平台已成為日常生活不可或缺的一部分，全台外送員超過15萬人，產業年產值突破1500億元。然而，長期以來，外送員的勞動權益遊走在灰色地帶，平台與外送員的勞資爭議頻傳。2025年，立法院積極推動《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法），草案於12月進入逐條審查並初審通過關鍵條文，明定每筆訂單報酬不得低於45元、時薪換算不低於最低工資1.25倍，並強化職災保險與停權申訴機制，這項專法旨在平衡外送員、平台、消費者與商家四方權益，但外界關注立法是否能真正保障弱勢勞工，抑或導致平台成本上升、訂單減少？這場權益與產業發展的拉鋸戰，即將重新塑造台灣外送生態的新樣貌，你怎麼看？快來投下你的一票，分享你的看法！

LINE TODAY在首頁進行「針對外送專法實施，你的看法如何 ？」網路投票，截至12月16日上午8時有超過7千6百名網友參與，其中票數最多，有31.3%的網友表示「支持立法，保障外送員基本權益與安全」、其次，有28.6%的網友認為「方向正確，但需要更完整的配套與市場評估」、其後，19.6%「擔心成本轉嫁，可能造成餐點與外送費變相漲價」、15.6%「若漲價太多，可能不再使用外送平台」、2.8%「擔心外送員工作機會減少」，目前投票仍在進行中。

外送專法即將審議，引發網友激烈討論，認為問題根源在於業者不願讓利：「平台向店家抽取的趴數都在35趴以上，其實抽傭非常的高，個人認為平台應該讓利，而不是將成本轉嫁給外送員、消費者及店家，平台堅持高利潤，不讓利才是主因。」。

有網友力挺外送員基本保障，留言表示：「外送員真的很辛苦，風吹日曬還要承擔交通風險，基本保障本來就該有。」。

許多網友支持專法但希望保留彈性的聲音，認為立法方向正確，但須避免過度僵化，網友認為：「我支持外送專法，但希望有彈性，不然最後工作機會變少，反而害到外送員。」、「立法不是不行，但拜託不要一刀切，平台經濟跟傳統工作不一樣。」、「希望立委多聽聽第一線外送員的聲音，不要只跟業者開會。」、「平台與外送員應往雇傭制邁進，在勞基法規範下，雙方才有適配的責任與權力。」。

不過，也有網友質疑是否有必要為特定職業訂立專法：「各行各業都很辛苦啊，那每個行業都是個專法好了。」、「政府別管太多了，要就管公司別拿正義大旗說幫勞工！公司是營利單位，貪心的資方不外乎開源和節流，你墊高公司節流的勞工方，那就轉價開源的生產方，兩者都不可行就轉移到消費方，只有民怨產生，四方都不討好，贏的永遠只有資方，獲利未到預期就不做了，或惡性倒閉，外送平台幾年前的事件大家都忘了嗎？」，網友擔心過度立法恐引發連鎖效應。

在食品安全與交通秩序層面，有網友提出建議：「外送員都要上GHP及HACCP課程，讓食品安全衛生真正落實。」，也有網友指出交通觀感問題：「外送員良莠不齊，尤其車陣中橫衝直撞的事件屢見不鮮；事故頻傳，加上台灣已經夠亂的交通，著實讓人害怕。」。

也有網友調侃漲價無所謂，呼籲民眾接受現實：「沒事沒事的，一單漲到1千元，也無所謂，以前沒有外送師，人民生活一樣快樂無比，過年也一樣放假啊🤣🤣🤣有差嗎？並沒有差啊。」、「大家已經被便宜的外送費養大胃口了，就當對商家和外送員的加薪不是很好嗎？不然就動動你的尊腿，自己去買不行嗎？」。

整體而言，網友普遍認同外送員應獲得基本保障，但對於外送專法如何設計、成本由誰承擔，以及是否會衝擊市場彈性，仍存有高度歧見，成為後續立法討論的重要觀察指標。

網友留言討論相當熱烈，請問你怎麼看呢？歡迎投票、留言分享你的觀點。

本文由AI協作，經編輯審稿後發布。