看到聯合國認證就崇拜？小心有「灌水」！
當代社會似乎越來越看重一些「表面」的東西，至少在面對一個人或組織，尚未能夠掌握其完整資訊的時候，各類「認證」就變成重要的參考指標：
舉凡我們升學過程中種種「課外表現」或「志工證明」，到進入社會後（部分被過度吹捧的）各類專業證照，都成為「個人品牌」的一環，也經常實際影響著職場出路；即便到了企業或組織層級，不少單位熱衷於獲得「某某獎項」或「某某認證」，作為其對外募資或公關的基礎。
但當中到底孰真孰假？「表面」背後反映的「真實」情況又是如何？
在此需要先強調的是，這裡我並無意一竿子打翻一船人，批評各類「認證」或「獎項」制度，與積極追求乃至「收集」它們的人──畢竟正如全球各國普遍接受的「大學文憑」，無論付出是否與所得相應、取得者是否真有相應實力，這些認證最終還是會回到市場機制接受檢驗與調整。
但近期個人卻觀察到一種「市場亂象」：即越來越多所謂的「認證機構」、「課程平臺」、「獎項與活動主辦者」等等，明顯利用資訊差、甚至直接「遊走灰色地帶」地發行某些看似「高大上」的高價認證，從而獲得高額利潤──至於花費了高額費用的參與者，是否真能因此換得這些機構宣稱的「效益」，則要打上一個大大的問號，也不是這些機構關心的事情。
舉例來說，關於 SDGs 和 ESG 的「市場亂象」我已在其他文章中吐槽太多。
或者近期連臺灣的環境部長彭啓明都開嗆某些「坊間課程跟詐騙沒兩樣」 ，相信已經不用我多說。
本篇文章，則要來聊聊另一個我也「深陷其中」的組織：聯合國，和他背後延伸出的龐大「商機」：
UN 延伸出的龐大「商機」
近期，有越來越多朋友向我詢問：「我報名了〇〇機構舉辦的『聯合國某某周邊論壇』、甚至有機會直接造訪聯合國紐約總部，但要價不低，想問問這樣的參與經驗有用嗎？」；「〇〇課程號稱有『UN 專家權威認證』、能幫助日後到國際組織求職，是真的嗎？」
這才注意到，原來近年「UN 認證」在臺灣的文教補教市場似乎成為顯學，甚至成為「國際化」的代名詞。
但到底拿到一張印有「聯合國 Logo」的認證，或是能進入聯合國大會堂「參與活動」，是不是件「有用、有幫助」的事？坦白說還真的非常見仁見智，也要看你是從什麼角度審視其「功用」：若單純從增廣見聞、國際交流、認識各國朋友的角度，聯合國的各類活動確實有很強的獨特性，但若從「投資報酬率」來看，就要仔細去檢視各式「表面相近、實則不同」的活動／課程屬性了。
這些課程或論壇活動，一般會以下 3 種形式出現
聯合國與轄下機構「自己舉辦」的線上線下課程和活動（如會議、研討會等等）：即聯合國培訓（UNITAR），聯合國大學（UNU）與 UN 轄下正式機構平台所提供的內容。相關資訊都可以在 UN 與其下轄組織的官網中得知。
參與者在完成一定的學習時數或指定的任務後（例如參與某些工作坊），便可以拿到一張「印有 UN logo」的電子版證書。這之中有很大一部分都是免費資源，僅僅需要註冊即可參與，另外有些線下課程或活動則需要付費參與。與聯合國體系「有關的」機構所提供的課程或活動：這些機構五花八門，例如美國麻省理工（MIT）與世界銀行（World Bank）共推的「ESG Financing」系列培訓；受 UN 正式委託的特定機構所開設的課程；也可以是號稱「與 UN 建立戰略合作關係」的單位等等。
這些單位該如何確定其「正統性」？其實到 UN 各機構官網，都能查詢所謂的「Accredited NGO」、「Observer Entity」或「諮詢地位組織」的名單。而他們的培訓活動或舉辦的實體研討會，理論上也可頒發所謂的「UN 認證」，但這些課程往往需要付費參與，且要價往往較 UN 自辦的課程和活動高出不少。「灰色地帶」的操作：如許多根本不是 UN 官方認可的「講師」或「單位」，卻常常打著UN 的名號開班授課，或帶領所謂的「聯合國參訪團」⋯⋯它們通常為了避免侵權，只會在文字與宣傳上以「擦邊球」的方式來與 UN 產生關聯，也不敢明目張膽地用上 UN 官方的識別與符號。但仍有少數膽大妄為的業者，會胡亂張冠李戴宣稱自己能「代表 UN」，就時常惹上糾紛、甚至引起聯合國正牌單位發函澄清，乃至提起法律訴訟。
更有甚者，有些投機份子會利用資訊落差，拿第一點提到的「UN 免費資源」，包裝一番後成為自己對外盈利的素材。嚴格上來說，其教材確實是「UN 的東西」，甚至經過引導至官網後也讓學員獲得了「UN 的證書」，但明明就有公開免費資源，卻被特定人士利用資訊差拿來包裝牟利，實在很讓人無語。
上述的 3 大形式，只要牽涉到「非 UN 單位」參與其中，無論是正規授權還是灰色地帶，多半就有「商機」和相關的產業鏈，來提供情緒價值和滿足特定需求。但你包含金錢在內的種種付出，是否能夠取得業者聲稱的效益，就需要仔細思量了。
10 年過來人的真實分享：如何判斷「UN 經驗」是否值得
正如筆者分享過的文章所述，現在包括 UN 和許多國際組織、企業在錄取新人時會看的，並非全然以哪間大學畢業、拿過哪些證書為標準，而是越來越看重「真正做過哪些專案」，以及到底對他人或所處的社區，發揮過什麼樣的「正面影響力」。
又或著，所謂「UN 經驗」更具價值的，其實是透過這些活動所接觸到的人事物，包含優質的師資、同儕，以及活動與會議期間的其他參與者，若能與之建立長久的夥伴關係，對於往後的職涯往往能夠有所啟發或幫助。
反之，若只是空有所謂的「UN 認證」或少數幾次「參加 UN 相關論壇經驗」，其實不過就是對外行人來說可能會有點羨慕的談資；對於真正在跨國企業與組織擁有豐富經驗的人來說，坦白說並不會特別覺得你的 UN 認證有太多的價值 - 這不僅僅是在說 UN，而是每個領域，或多或少都有這種現象。
也因此，面對如今市面上多如牛毛的「UN 證書」與「參與 UN 活動」等機會，到底值不值得付費擁有？筆者建議從幾個標準判斷：
首先需要研究一下，你所參與的活動／課程屬於上段所述 1、2、3 的哪個分類，授課或主籌單位到底是屬於哪個層級的角色？有沒有與 UN 的直接關聯，以及機構或講師本身對於該議題／ 領域的長期專業與經驗。
一般來說，撇開金錢的投入，可以研究一下關於「時間」的成本與「資格」的要求：理論上「含金量」越高的認證和活動，要求也會越高，例如在前期篩選過程，會有對背景和專業度的嚴格把關（亦即參與者勢必在某個領域上已投入相當長的時間、並有一些可受公評的成果），而在活動／課程的當下，多半也有較嚴謹的規定與事後的定期審核（例如企業的淨零碳排宣告就要定期查核與驗證）；反觀很多「繳錢就能參與」的項目與活動，可能就含有不少的「灌水」成分。
聯合國的各類下轄與合作組織、周邊活動多如牛毛，但「代表性」就需要靠自己判斷：例如在你鎖定特定領域打算深耕後，理論上應該已經知道該領域的權威與「大咖」有哪些人，因此不妨先研究一下你要參與的活動或課程，是否有這些人士參與其中，或是了解一下這些活動是否真的夠「跨國」、夠「正式」地討論國際議題，還是大多來自同一國籍／類似身分的人，去拍照打卡發新聞稿而已。
承上，即便是每年幾個比較有知名度的大型活動（例如 GA、COP、WHA 等），組團去參與也有分不同「等級」，最佳當然是能進到主會場，與各國決策者、專家與領導層人物進行有意義的交流與連結；但當中也有很多「擦邊球」的作法，甚至只是組團去周邊「到此一遊」。參與這些活動「看起來」也確實跟 UN 大會沾上了邊，但除了公關行銷（或對履歷加一點點分）的功能外，並無太多後續的實際效益。
最後，俗話說「佛要金裝、人要衣裝」，很多時候「名過其實」也許只是爭取機會的過程，且在某些情境下，「打點門面」可能也有其必要，以槓桿出更多的資源與機會⋯⋯這些都無可厚非。不過同時間真正的價值，必然也需要經過時間的淬煉、現實的檢驗。
長遠來說，到底你在這個產業中有哪些實際的行動、創造了什麼樣的影響力，才是不分領域和產業，能被國際市場認可的關鍵──所謂「認證」無論再權威，到頭來終究就是一張紙而已。
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《聯合國員工現身說法：各類「UN 認證」到底誰真誰假？代表性和含金量該如何認定？》，未經同意禁止轉載。
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