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「我是 I 人,怎麼辦?」不用勉強自己變外向,3 個小動作就能讓人覺得你很好聊

經理人月刊

更新於 08月07日04:06 • 發布於 08月07日02:17 • 堀田秀吾

在初次見面時,有些人會以怕生或性格內向為由,主動與他人保持距離。這種行為被稱為「自我設限」(self-handicapping),是在事情不順利時,預先為自己設下心理防衛機制,如此就可以說服自己:「我本來就是這種性格,所以沒辦法。」

這樣的做法或許能在當下減輕壓力,但同時也會築起心理隔閡,錯失原本可以建立的人際連結與對話機會。此外,這也會讓對方覺得難以接近,進而強化「我果然是怕生的人」的自我標籤,形成惡性循環。

事實上,初次見面時的親密程度,並非完全由性格決定,而是受到細微行為與雙方互動的影響,產生顯著變化。

只有雙方的協調性都低,才會聊不下去

心理學研究指出,在初次互動中,影響特別顯著的兩項特性為「外向性」與「協調性」。

外向的人較容易主動開口,並透過笑容與眼神交流讓對方安心。反之,具備協調性的人則會展現體貼與接納,並以尊重對方的態度互動。

德州大學阿靈頓分校(University of Texas at Arlington)的羅南.庫珀曼(Ronen Cuperman)與威廉.艾克斯(William Ickes)研究指出,關鍵在於這兩項特性的組合方式將對關係產生重大影響(見圖表21)。

當雙方皆具外向性時,對話通常能自然展開;即使其中一方較為內向,只要有一方具備協調性,也較容易維持舒適的互動氛圍。相反的,若雙方的協調性皆偏低,對話便容易中斷,初次見面也會顯得不自在。

一個行動,改變初次見面的印象

人的性格會隨著對象是誰、當下的情緒,以及所處情境等因素而不斷變化。例如,在家人面前與在朋友面前,表現出截然不同性格的人並不少見。

正如福島大學的佐藤達哉所提出,性格會隨「模式」而改變,並非固定不變。

庫珀曼與艾克斯的研究顯示,即使自己較為怕生,只要對方具備協調性,對話仍然可以順利進行。關鍵不在於認定「因為怕生,所以做不到」,而是在能力範圍內採取小幅度的行動。例如:

・與對方進行眼神接觸。
・以笑容或點頭回應。
・適度分享一些自身資訊。

僅這些簡單行為,就能讓對方感受到「這是一個令人安心的人」,並顯著提升對話品質。這樣的第一印象,也會進一步促成想再次交談的意願,並影響後續關係的發展。這些細微行動,往往能打開對方心防,成為建立意外親密關係的契機。

與其預先以怕生為由築起高牆,不如試著先從可做到的部分開始。這正是建立新關係的起點。

初次見面本來就容易緊張,但若能在對方的配合下,自己也適度踏出一步,往往更容易建立良好的人際關係,進而讓人生更充實。

(本文摘自《不該想的念頭清單》,大是文化)

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