社群媒體美容廣告踩紅線,英國嚴打 LED 面膜醫療聲明亂象
隨著社群媒體的興起,家用美容裝置的受歡迎程度大幅上升,尤其是 LED 面膜。然而,最近英國多則廣告因為未經授權的醫療聲明而被禁止,這些廣告宣稱其產品能改善痤瘡和酒糟鼻。
根據廣告監管機構的規定,未經英國藥品和健康產品監管局(MHRA)註冊的美容裝置不得聲稱具有醫療效果。儘管LED療法被認為能刺激細胞並改善皮膚,但只有經MHRA註冊的裝置才能對痤瘡和酒糟鼻等皮膚狀況做出醫療聲明。
英國廣告標準局(ASA)利用人工智慧搜尋可能違規的廣告,並隨後禁止這些廣告播放。舉例來說,Project E Beauty的網站上曾展示一名女性的額頭在使用前後的對比照片,並聲稱「到第三週,我的痤瘡消失了」。該廣告還聲稱其產品能「治療痤瘡」,並提供「四週內痤瘡病灶改善83%」的數據。
ASA表示,無論客戶的見證中是否出現,該產品都不能做出醫療聲明。Project E Beauty LLC隨後表示已刪除與「治療」和「酒糟鼻」相關的醫療聲明,並修改了廣告,強調任何關於痤瘡的參考均基於個人經驗。
另一則來自Silk'n的社群媒體廣告中,一名女性使用LED面膜,並附上文字:「完成藍光療法以幫助治療我的痤瘡和疤痕」。Silk'n承認「痤瘡」一詞構成醫療聲明,並表示該廣告反映了使用者的個人感受和結果。
其他被禁止的廣告還包括Beautaholics網站上的RejuvaLux面膜廣告,該廣告聲稱「此面膜提供針對……痤瘡……酒糟鼻的解決方案」。Beautaholics表示,未來不會再對醫療狀況做出聲明。
Luyors Retail Inc的廣告也因為聲稱「它能以臨床精確度解決痤瘡等問題」而被禁止。Luyors表示,將確保未來的廣告不再提及「痤瘡」或其他可能暗示醫療聲明的術語。
ASA的Izzy Dharmasiri指出,廣告對消費者的購買決策有影響,因此廣告商必須清楚區分美容效果和醫療聲明。她強調,廣告商需要有證據支持其廣告中的任何聲明,這次禁止廣告的行動是為了保護尋求真正醫療解決方案的脆弱群體。
(首圖為示意圖,來源:Unsplash)