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理財

沒有樂園怎麼賣魔法?台灣竟是迪士尼的最佳實驗場!「小確幸」煉金術,反向輸出全球

經理人月刊

更新於 10月16日06:35 • 發布於 10月15日09:00 • 邵蓓宣、陳書榕

當全球各地的迪士尼樂園正在用數十億美元打造夢幻城堡時,台灣的消費者,卻用一個150元的米奇鑰匙圈、一杯限定款史迪奇手搖飲,甚至是嘉義公園裡的一場愛麗絲燈光秀,就能和迪士尼建立起深刻的情感連結。

更關鍵的是,這些在台灣街頭巷尾驗證成功的「小確幸」策略,正被系統性地複製到東南亞、中國、甚至拉丁美洲——反向輸出全球。

當年輕人的消費偏好快速變化,旗下擁有米奇、白雪公主等無數經典角色的百年老店迪士尼,面臨一場「如何與新世代溝通」的內部考驗。要去哪裡找到與消費者共鳴的產品?要從哪個市場開始試水溫?對他們來說,都是挑戰。

而台灣與日本市場,在這套策略佈局中,扮演了一個獨特又關鍵的角色——它不僅是迪士尼重要的「商品前哨站」,更是新產品與新體驗模式的最佳測試場。

迪士尼在台灣授權商大會上,展示了《動物方城市》的角色IP打造成各種商品。

透過台灣授權商大會,讓IP經濟延續迪士尼魔法

時間拉到2025年9月,台北市區的一間五星級飯店展演大廳中,聚集了來自全台灣超過600位與IP經濟相關的零售商及授權夥伴。從服飾、潮流玩具、文具到數位商品皆齊聚一堂,《經理人》是全台唯一一家被授權進入,近身觀察這場IP發酵的年度盛事。

迪士尼新任大中華及韓國消费品部副總裁及總經理林麗真,在台灣授權商大會上分享台萬市場策略。

這些在地的合作夥伴,就像迪士尼深入大街小巷的無數隻手,在沒有迪士尼樂園、沒有實體官方商店的台灣,負責將迪士尼的魔法傳遞出去。向他們闡述未來藍圖的,正是剛接下新職務的林麗真。在此之前,她是迪士尼亞太區產品開發及設計部的副總裁,在公司已有15年資歷,並曾在Abercrombie & Fitch Co、李維斯(Levi’s)等知名零售品牌,以及上海迪士尼度假區的開幕團隊中擔任要職。

「台灣對我們來說,就像是商品的『前哨站』。」林麗真在會後的訪談中直言。這句話的背後,藏著一個清晰的市場邏輯:在一個沒有實體樂園作為強大情感連結引擎的環境中,要延續IP的吸引力,迪士尼必須高度依賴在地授權商的市場敏銳度,快速地將角色,轉化為能引起消費者共鳴的商品與體驗。

為了系統性地執行這個策略,她提出了:「夢想零售娛樂(dream-tail-tainment)」。

這個概念的核心,是將迪士尼豐富的故事內容(dream)、零售通路(retail)與娛樂體驗(entertainment)三者緊密結合,讓消費者在最頻繁接觸的日常生活中,就能自然而然地接觸到迪士尼的「魔法」。

2026年是《小熊維尼》100周年,在今年迪士尼在台灣的授權商大會上,特別擺出了《小熊維尼》的布景。

「前哨站」的頓悟:沒有樂園,如何用「日常小物」煉金?

這個策略的起點,來自於對台灣消費行為非常細微的觀察。

林麗真說,她每次來台灣,很喜歡到處走走看看。「我經常在路上走著走著,就不知不覺買了一堆小東西。可能是小吃、髮飾、一件小飾品,或是一個掛在包包上的絨毛鑰匙圈。我覺得台灣市場有很多這樣小小的、帶點衝動性的消費,這是在其他地方少見的景象。」

這段聽起來像是個人旅遊的日常,卻是迪士尼解鎖台灣市場的鑰匙。

當一個市場的主要消費驅動力,來自於對「日常小物」的追求,而非大型、高價的消費時,策略就必須跟著調整。

一個設計巧妙的馬克杯、一款通路限定的手機殼,就能成為觸動購買的關鍵。迪士尼授權的任務,就是讓旗下的角色,自然而然地融入消費者的每一天。

基於這個洞察,迪士尼在台灣的策略,高度仰賴授權商的在地創意與執行力,並給予他們相當大的合作靈活度。

近期與潮流玩具公司「野獸國」的合作,就是一個很好的例子。野獸國的客群原本有7成是男性,主要購買漫威、科幻類的收藏品。當迪士尼提出合作公主系列快閃店時,他們內部其實有些猶豫。但最終,雙方在台北和高雄打造的「皇家公主派對」期間限定店,成功吸引了大量女性消費者。

另一個例子,則發生在嘉義市的北香湖公園。迪士尼與在地夥伴合作,展出了愛麗絲夢遊仙境以及設有「牡蠣寶寶」的大型光影互動燈飾。

當民眾來這裡散步、拍照、打卡,在輕鬆的氛圍中,對迪士尼的IP、故事裡的小牡蠣角色產生了連結。

這份好感建立起來後,當他們日後在其他商店看到相關商品時,購買的意願自然就高了許多。這就是「夢想零售娛樂」的具體實踐,沒有樂園,就用靈活的快閃店和城市裡的藝術裝置,創造「和迪士尼不期而遇」的驚喜。

從在地實驗到全球範本:不只賣商品,更是輸出體驗

台灣不只是一個消費市場,更是迪士尼觀察趨勢、測試創新的實驗室。

林麗真指出,台灣市場深受日本文化的影響,消費者對新產品的接受度很高。「在台灣,從一件小事到一件大事,幾乎都包含著一種『體驗』。也因為這樣,這裡的消費者對於好的體驗,有著非常高的要求。這個現象我們在各地都看得到,但我認為在台灣尤其明顯。」

正因為台灣消費者對「體驗」的高標準,這裡成為了迪士尼測試新想法的理想場域。許多在台灣市場被驗證成功的做法,後來都成為其他市場參考的範本。

例如,十多年前迪士尼便開始在台灣,嘗試史迪奇的在地化操作——將史迪奇的形象與在地小吃結合、讓他騎上台灣常見的摩托車。這種深度結合在地文化的做法,後來成功擴散到東南亞甚至中國市場。

林麗真說:「台灣有很多最佳實踐的案例,特別是關於我們如何將角色在地化。這些案例已經成為台灣以外其他市場的參考範本。影響的甚至不只是亞洲市場,我甚至可以說,像拉丁美洲的團隊,他們也會被這種做法所啟發。」

這就是台灣作為「前哨站」的真正意義。它不只是一個銷售商品的終端市場,更是一個在「沒有樂園」這個巨大限制下,反而能夠自由地、不受拘束地測試出更多元、更貼近消費者日常生活的IP體驗方式。

當這些創新模式在台灣被市場驗證成功後,它們就能夠被系統化地,複製到全球其他同樣沒有樂園的市場,為迪士尼的全球佈局提供寶貴的實戰經驗。

核稿編輯:陳書榕

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從地下室小店到興櫃公司:野獸國如何成為台灣唯一公仔概念股
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