職場霸凌防治新制七月上路！調查：84.7%上班族曾受害 逾7成選擇隱忍
Newtalk新聞
在《職業安全衛生法》修正納入「職場霸凌防治」機制後，相關配套子法將於 7 月 1 日正式施行。勞動部週二（23 日）進一步公布兩項子法及配套措施，未來企業若知悉職場霸凌事件卻未依法調查處理，除了可能面臨行政責任外，也將衝擊企業形象及人才招募能力，顯示職場霸凌治理已正式進入法制化階段。
在新制上路前夕，人力資源平台「1111人力銀行」發布「2026 職場霸凌真相揭密報告」，調查發現：高達 84.7％的上班族曾遭遇職場霸凌，顯示相關問題並非個案，而是普遍存在於職場環境中的現象。
從霸凌樣態來看，以「言語嘲諷、貶低」最常見，高達 68.8％；其次為「酸言酸語、散播謠言」占 57.3％，而「刻意排擠孤立」、「工作上故意增加工作量或刁難」占 50.8％。至於外界常討論的「訂雞排、飲料刻意漏掉特定同事」、「開會故意忽略發言機會」、「主管刻意不准假」等情況，也都可能成為職場霸凌爭議案例。
值得注意的是，霸凌來源並非僅來自主管。調查顯示，68.8％的受害者指出霸凌者為同事、65.5％來自直屬主管，反映職場霸凌往往發生在日常互動最頻繁的人際關係中。
然而，多數受害者選擇隱忍。調查顯示，72.1％的受害者傾向自行承受，不願將事情鬧大，僅 19.6％會透過公司正式申訴管道反映；另有 26.2％因霸凌事件而尋求身心科或心理諮商協助。
1111人力銀行發言人曾仲葳表示，調查結果反映，台灣職場長期存在「高隱忍、高離職」現象，主要原因在於過去企業缺乏透明且具公信力的申訴機制，導致許多員工選擇離開而非反映問題，進而造成企業人才流失。
隨著新制上路，企業的防治責任也將更加明確。曾仲葳指出，依規定，僱用 30 人以上事業單位須設置職場霸凌申訴處理機制；100 人以上事業單位則須成立調查小組，且需納入一定比例的外部專業委員，以提升調查公正性。
至於「漏訂雞排」、「主管不准假」是否必然構成職場霸凌，勞動部表示，仍須依個案情況，檢視是否符合霸凌認定的五大要件，並經調查程序後才能認定。不過，新制最大突破在於建立外部申訴與救濟機制，若被申訴對象為公司最高負責人，勞工可直接向地方主管機關提出申訴，避免出現「自己人查自己人」的情況。
曾仲葳認為，隨著職場霸凌防治制度上路，企業競爭力評比標準將不再侷限於薪資與福利條件，「心理安全感」也將成為留才關鍵指標。未來求職者與員工將更加重視企業是否具備完善申訴制度、管理階層是否具備同理心，以及企業文化是否真正落實對員工的尊重。
※為協助企業及勞工了解新制內容，1111人力銀行將於週五（26 日）中午舉辦「職場霸凌防治新法」線上直播，由律師解析法規重點、申訴流程及企業因應措施，協助企業與勞工提前因應新制上路。