配合門診減量政策!持轉診單才能加號 台大:沒強制規定
健保署疫情前,要求醫院門診營收占比不得超過55%,今年更透過個別醫院總額,限制各家醫院服務量。台大醫院傳出,為了配合健保署門診減量政策,當門診滿額時,輕症病患須持「醫療院所轉診單」才能加號,但台大強調,沒有強制規定,仍由主治醫師決定。北榮及馬偕則表示,不會限制民眾掛號。
台大醫院病患多,不少病患會親自跑到門診門口拜託醫師加掛,但近日傳出,台大醫院西址外科部門診外叫號螢幕刊登,「配合健保署門診輕症減量政策,門診掛號額滿時,輕症病友請持『醫療院所轉診單』加號」。遭質疑,為符合健保規定犧牲民眾就醫權利。
台大醫院醫務祕書陳彥元說,台大醫院自從疫情前2019年,就開始有這樣的建議,不是新的規定,但由於台大門診主治醫生要不要加號,都是主治醫生來決定,沒有強制規定,導致民眾誤會,台大會調整較為婉轉的文字。台北馬偕醫院表示,沒有限制民眾掛號,但若門診醫師掛滿了,只能視情況加號,不過,只要民眾有持轉診單,均可透過轉診中心給予協助。
台北榮總院長陳威明則表示,院內目前住院、門診比率分別為50%、50%,符合健保署規定,尤其醫學中心已治療重症為主,本來就該以住院為重,因此門診量早已有管控,不會強制輕症患者不能掛號、加號,門診掛號沒有任何改變。
陳威明指出,除了3年前開始就關掉周末的門診外,現在也規定門診醫師每天晚上9點一定要結束門診,「關不掉的醫師就要自己控制病人數」,但接下來1個月,就有4個連假,「到時候急診一定又會塞住」,北榮將針對4天以上連假,增開緊急科別如兒科、婦科等,以紓緩急診人力。
陳威明強調,政策不可能限制就醫民眾掛號,「沒人會知道自己是輕症還是重症」,尤其青少年每天身體痛以為是生長痛,檢查之後可能是骨癌,只有醫生才能判斷,除非是咳嗽兩天或是運動傷害完隔天痛到跑至醫學中心,就完全不合理,因此他呼籲民眾多加自主分流。