災區漫遊爭議延燒!遠傳、中華電信互槓 NCC將介入協調
Newtalk新聞
丹娜絲颱風重創中南部,造成大範圍通訊中斷,NCC因此與業者協商,在部分地區啟動災區漫遊機制,不過遠傳、台灣大哥大卻遭到質疑是搭中華電信便車,訊號品質不佳,都應付中華電信錢,因此遠傳回應是訊號被中華電信阻擋,而中華電信也發3點聲明反駁,強調沒阻擋。對於兩家業者的衝突,NCC表示,會儘快與業者溝通,也不排除討論費用相關問題。
國家通訊傳播委員會(NCC)經與三大電信業者及相關政府單位研商,自8月7日下午3時起,於台南七股區、嘉義布袋鎮及前述兩區域部分周邊地區,啟動「災害漫遊」先導機制,最晚在同年10月31日終止,未來將參考這次啟動經驗,研議制定通案性標準作業程序。
然而,民進黨立委蔡易餘質疑許多遠傳與台哥大用戶只能透過「災害漫遊」連上中華電信,批評台灣大哥大與遠傳平時以低價搶用戶,遇到災害卻只能靠中華電信的基地台苦撐,呼籲2公司付錢給中華電信。對此,遠傳澄清,有很多中華電信用戶嘗試連接到遠傳的網路,卻被中華電信的網路阻擋,總共多達7,799人次。
但中華電信則於今日午後發布3點聲明回擊,首先手機本身會以母網為優先選擇,母網無訊號時,手機才會依照其他電信業者行動信號的有無和強弱,自動進行漫遊選網;其次已於7日當天就完成7日下午首先完成同業的行動用戶可於嘉義義竹、布袋及台南七股等三個區域漫遊至中華電信行動網路,無任何阻擋或限制;最後更駁斥遠傳指稱本公司進行網路阻擋,是「未經證實之數據」實有誤解。
對於業者爭議,NCC主秘黃文哲表示,NCC週一上班會找三家業者來問問是不是需要什麼協助。他解釋,過去遇到災害,基地台通常能於一週內完成修復,因此並未採取過此類作為,這次丹娜絲颱風對鐵塔、電桿損壞太過嚴重,NCC與業者協商後,緊急啟動應變機制,因此目前實施的「還不是災害漫遊」,此次實施的災區漫遊屬於「先導性實施」。
另外,黃文哲也指出,此次的災害漫遊機制,《災害防救法》雖有提供法源,但實際使用哪一條法規,目前也還在討論中,NCC近期也準備訂定「災害漫遊要點」,未來若真遇到啟用災害漫遊的情況,一定是由國家編列費用、並支付相關費用。