日月潭首度推動穆斯林友善旅遊環境建置 攜手業者打造多元接待環境 共創國際觀光商機

【旅奇傳媒/編輯部報導】為因應全球超過19億穆斯林人口所帶來的龐大觀光潛力，交通部觀光署日月潭國家風景區管理處（簡稱日月潭管理處），07/22於交通部觀光署旅遊服務中心舉辦「113-114年日月潭穆斯林旅遊友善環境輔導計畫」成果發表會，展現首年推動成果。

活動中除頒證予通過驗證的業者外，亦設置展示桌，呈現各業者在友善環境建置上的努力成果，現場除交通部觀光署黃勢芳副署長及日月潭國家風景區管理處柯建興處長出席外，外交部公使鄭泰祥、馬來西亞觀光局處長哈翡之、沙烏地阿拉伯商務辦事官員 Mr. ABDULRAHMAN BILAL F. ALTOUNSI、駐台北印尼經濟貿易代表處觀光暨交通部主任潘茹思、駐台汶萊貿易旅遊代表謝愛清等駐台代及台灣多家入境旅行社一同參與交流，場面熱絡。

日月潭管理處柯建興處長表示，日月潭一直是深受國內外旅客喜愛的熱門觀光景點，不僅擁有優美的湖光山色，還有豐富的在地產業資源及多樣的觀光設施，如環湖自行車道、纜車，每年舉辦的泳渡活動及櫻花季，也吸引眾多國內外旅客造訪。

隨著全球穆斯林旅遊市場迅速成長，日月潭管理處從去年推動穆斯林友善環境建置計畫，協助在地業者打造符合穆斯林信仰需求的設施與服務，讓旅客來到日月潭，在食、宿、遊、購等面向皆能感到便利且安心。透過本次輔導與驗證，不僅加強業者對穆斯林文化的認知，也強化日月潭 穆斯林友善環境建置，進而提升國際旅遊形象，並為地方產業開啟拓展穆斯林市場的新契機。

「113-114年日月潭穆斯林旅遊友善環境輔導計畫」自113年10月正式啟動，共輔導20家業者通過穆斯林友善驗證，涵蓋6家餐廳、5家旅宿、7個祈禱室設置，以及友善商店、體驗活動場域、Halal 產品，共完成24項驗證，展現日月潭在接待國際穆斯林旅客的豐富潛力。

此次參與的業者主要集中於日月潭周邊的埔里、魚池與水里三個鄉鎮，透過旅遊交通動線串聯與行程整合，初步建立兼具地方特色與友善接待的旅遊行程。未來亦期待更多鄰近鄉鎮業者加入穆斯林驗證行列，擴展整體穆斯林觀光圈的友善服務範圍。

除驗證輔導外，本計畫亦辦理業者教育訓練課程及觀摩參訪活動，協助業者了解穆斯林旅客的宗教文化禁忌與接待服務需求，並實際帶領業者走訪穆斯林友善據點，從旅客角度出發，改善穆斯林友善環境設置，提升日月潭整體接待力。同時製作雙語版旅遊資訊及遊程電子文宣，透過四條推薦遊程，串聯在地友善景點與設施，有助於台灣入境旅行社及穆斯林旅客在行程規劃上更加便利，也為台灣的國際觀光景點增加友善環境服務接待的正面形象，相關成果透過本次發表會集中展示，促進業者之間的經驗交流與合作契機。

日月潭管理處表示，未來將持續推動穆斯林友善環境建置計畫，擴大輔導規模與涵蓋區域，結合更多在地業者資源，共同打造兼具地方特色與國際競爭力的穆斯林友善旅遊圈，讓日月潭不僅是自然與人文的代表景點，更成為穆斯林旅客安心旅遊的首選目的地。

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