浴室天花板掉水泥塊險砸人 飯店業者:疑施工問題.道歉退費
有民眾假日入住基隆市知名飯店,在房間要帶小孩去浴室洗澡時,差點被天花板掉下的石頭砸到,嚇壞一家人。另外投訴民眾還說為了睡好覺,換了三次房,卻先後有不同問題,像是有菸味、水泥塊砸落還有沒有清潔等。而針對安全,業者表示有重新整修裝潢,疑似工人沒有將細部作業處理好,可能因開門時震動太大力,才導致石塊掉落,除了深刻檢討,也已經全額退費。
飯店房間內,酒紅色抱枕搭配純白色被單,一旁還有暖黃色的小夜燈營造溫馨氛圍,坐落在基隆市的知名飯店,有標準客房精緻雙人房還有親子房,但有民眾帶孩子入住差點被砸傷,嚇壞了。
當事民眾說:「天花板翻下來的痕跡,就突然碰一聲,然後在我們面前就是落石突然砸下來,落石其實砸下來之後,還有一點聲音,然後我們一直怕還會有其他東西砸下來。」
當事民眾拍下照片,飯店浴室天花板破了好大一個洞,木板也搖搖欲墜卡在洞口,更有水泥塊從天花板掉下來,差點就砸到人,而且想一夜好眠,連換了3間房間歷經折騰,第一間房內有菸味,沒想到換到第二間後竟差點被水泥塊砸到,換到第三間,又發現浴室的垃圾桶沒有清潔,都是用過的女性用品,整晚驚魂讓她們表示未來不會再入住,還要先帶小孩去收驚。
當事民眾說:「他當下沒有立馬去檢查一下,他到底有沒有其他的問題會發生,太害怕不會再去。」雖然沒有人因此受傷,業者也有送上果凍跟兩張咖啡品牌兌換券,同時解釋為什麼會有危險從天降。
當事飯店人員陳先生說:「幾年前飯店有進行重新整修裝潢,疑似工人沒有將細部作業處理好,導致疑似開門時震動太大力,導致石頭鬆脫掉落,那這部分我們已經請廠商協同調查及修繕。」
飯店業者也強調,造成顧客不便會深刻檢討,而這次住宿費用將全額退費,後續也會加強員工訓練,不再讓民眾旅遊住宿暗藏風險。