踢館大全聯!前立委買到爛地瓜找嘸客服怒了
[NOWnews今日新聞] 前立委高嘉瑜昨晚發文怒控,她在大全聯買到爛地瓜,因為不是一次、兩次,她已忍無可忍,打客服也都不通,還連續轉接5次,她決定今(5)早將到內湖大全聯怒踢館抗議,更痛批,大全聯一家獨大吃定消費者,蔬果品質每況愈下,還越來越貴。
高嘉瑜昨發文指出,晚上在大全聯買了一包栗子地瓜,切開發現竟然都爛掉了,自從大潤發變成大全聯,蔬果品質越來越差,價格也越來越貴,擺明一家獨大吃定消費者。
高嘉瑜痛批,有時在全聯買到爛掉的蔬果,也都自認倒楣,但這次真的太離譜,本來想打客服詢問,沒想到不但找不到真正的客服,轉來轉去,一直叫她撥打其他電話,一共撥打了5隻不同的電話號碼,全部都是大全聯語音叫她打的,還說服務時間到晚上9點,但怎樣都接不到客服人員,最後電話竟然被自動掛掉,大全聯的客服真的是太差勁了。
因此,高嘉瑜也決定今早10時將到內湖區舊宗路一段的大全聯門口踢館,同時更狠批,大全聯現在賣的鮮奶品牌比以前大潤發的時候少很多,幾乎都只有兩、三種品牌在架上,很多物美價廉的蔬果都沒了,變成又貴品質又差的東西,真的是整間都是雷;而她以前也質詢過,日本的民生物資相較於台灣就便宜很多。
對此,許多網友紛紛附和表示:「台灣的牛奶、菜價、肉價都被大賣場抬得太高」、「土城的大全聯東西都比之前大潤發貴很多」、「全聯的包裝水果常常有爛果,態度也超壞」、「大潤發自從跟全聯合併開始,以前從來沒有但全聯屢見不鮮的問題開始浮現,並且越來越多」等。
後續,大全聯於今早回應表示:「大全聯每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查,因為該商品外觀無異,對於顧客購買切開後發現品質異常的情形,深感抱歉,後續即刻加強品管流程,並將商品全數下架,以維護消費者權益。若消費者有退換貨需求,大全聯將全力協助辦理。」