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長榮班機驚魂!男乘客急速衝撞旅客 婦科名醫也掛彩:全機卡半小時

三立新聞網

更新於 7小時前 • 發布於 6小時前 • 記者 李育道 綜合報導
鄭丞傑分享航機抵達桃園機場停妥、旅客準備下機時,一名坐在經濟艙後排的男性乘客突然快速往前衝,過程中陸續衝撞其他旅客,鄭丞傑左手臂也因此遭刮傷。(示意圖/翻攝自Pixabay)

婦產科名醫、台北秀傳醫院院長鄭丞傑昨(9)日晚間搭乘長榮航空BR757班機,從杭州返回桃園,未料航機抵達桃園機場停妥、旅客準備下機時,一名坐在經濟艙後排的男性乘客突然快速往前衝,過程中陸續衝撞其他旅客,鄭丞傑左手臂也因此遭刮傷。事件造成全機旅客暫緩下機,鄭丞傑事後發文直言,這是他「生平第一次遇到飛機上的攻擊事件」,並質疑航空警察及長榮地勤反應速度。對此,長榮航空證實事件,表示當時立即請地勤通報航空警察,待機上秩序恢復後才進行下機程序,並對造成旅客延誤及不便致歉。

鄭丞傑在臉書還原事發經過,他表示,8月7日下午前往杭州考察,9日晚間搭乘長榮航空BR757班機返回桃園。原本還擔心受到颱風影響、飛行途中可能遭遇亂流,所幸一路相當平穩,沒想到真正的意外竟發生在飛機落地之後。

鄭丞傑表示,航機著陸停妥後,突然有一名外觀看起來約30、40歲的男子,從經濟艙後排一路往前衝,「一直衝到商務艙前方」,他形容對方看起來似乎急著搶先下飛機。

當時鄭丞傑已經拿好行李站起來,過程中遭男子刮傷左手臂。同行前往杭州考察的友人見狀,立即拿出身上僅有的一塊OK繃替他貼上,但因傷處範圍較大,仍有部分無法完全覆蓋。

鄭丞傑指出,空服員隨即通知航空警察處理,但旅客在機上等待近半小時,遲遲未見警方上機,讓不少人逐漸失去耐性。直到終於可以下機時,空服員也廣播提醒,如果有受傷的旅客,可以與地勤人員聯絡。

不過,鄭丞傑稱,他下機向地勤反映後,現場人員一開始並不了解狀況,致電請示上級後,得到的回覆則是「如果被攻擊受傷請向攻擊者求償」。

鄭丞傑表示,考量自己的傷勢只是皮肉傷,如果再為了報案、求償花時間處理,恐怕會趕不上最後一班機場捷運,因此最後沒有繼續處理。他也提到,當時有其他旅客抱怨,因為在飛機上等待近半小時,已經趕不上高鐵返回南部。

經歷這場意外後,鄭丞傑提出3點質疑。他認為航空警察處理效率有待提升,更直問若今天碰上的是恐怖攻擊,「怎麼來得及應變?」其次,他認為長榮航空地勤管理也有加強空間,質疑飛機上已發生衝撞狀況,但現場地勤主管並未立即出現,也懷疑空勤與地勤之間的聯絡溝通是否存在問題。

鄭丞傑最後表示,長榮航空地勤及航空警察的反應速度讓他感到疑惑,也質疑是否與各行各業面臨人力不足有關。

對此,長榮航空回應,昨(9)日BR757杭州返回桃園航班,抵達桃園機場、航機停妥等待下機期間,確實有一名坐在後排經濟艙的旅客急速往前移動,過程中陸續出現衝撞其他旅客及發生口角的行為。

長榮航空表示,為維護機上旅客及組員安全,因此決定暫緩下機,並立即請地勤同仁通報航空警察前來處理,待機上秩序恢復後,才重新進行下機程序。

針對此次事件造成其他旅客下機延誤及不便,長榮航空表達歉意,並表示受事件影響的旅客若有相關權益受損或後續協助需求,公司將提供必要協助。

長榮航空也再次呼籲,航機抵達停妥後,旅客仍應遵循機組員指示進行下機作業,共同維護客艙秩序及旅客安全。

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