拉拉山水蜜桃消費糾紛!桃園農業局到場稽查
[NOWnews今日新聞] 有網友在桃園市拉拉山買了水蜜桃後,隔天帶回台北打開時發現已經爛掉,甚至還拿蘋果填充,懷疑店家不誠實置換,且電話詢問對方還叫他們上山重新拿,氣得發文喊抵制,桃園農業局對此表示,立即啟動到現場稽查及宣導,將消費爭議事件降到最低。此案將另行透過警政系統調查,確保拉拉山水蜜桃品牌形象,希望民眾不因少數消費爭議失去信心。
據了解,當時該名網友買完水蜜桃後先跟店家借放,隔天去拿後就直接帶回台北,沒想到打開看才發現有蘋果濫竽充數,水蜜桃也爛掉,店家則喊冤表示有誤會,稱是老闆娘先切了一顆水蜜桃給民宿客人享用,並決定那一盒先不賣,但老闆不清楚狀況,直接連同有放入蘋果的NG盒及其餘4盒,共5盒以1500元價格便宜賣。
老闆指出,平時他務農不會販賣,而老闆娘剛好出國,對於換置蘋果這件事並未知悉,因此表示會立即回寄4盒水蜜桃,並全額退費給對方,還說原本有好好處理,仍遭對方在網路上針對店家,因此將提告。
桃園農業局副局長黃玉詩了解後,稱近期發生零星水蜜桃消費爭議,農業局也立即啟動稽查及宣導,將消費爭議事件降到最低,而本次民眾投訴事件,農業局和經發局、消保官、復興區農會及公所等,立刻組成聯合稽查小組至店家訪查,也加強拉拉山、角板山、枕頭山等商圈稽查及宣導。此案將另行透過警政系統調查,確保拉拉山水蜜桃品牌形象,希望民眾不因少數消費爭議失去信心。
桃園市法務局消保官則提醒,業者應以消費者選好的水蜜桃交付,如有更換需經消費者同意,若有故意調包的行為,恐涉有詐欺罪嫌,惟消費者必須舉證證明 。如有相關消費爭議,可於上班時間撥打全國消費者服務專線1950諮詢,或向本府消費者服務中心提出申訴。
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