高雄女見「火鍋店有蚊子」不滿報警又檢舉　衛生局稽查結果出爐

高雄武廟商圈一間火鍋店近日爆發罕見消費糾紛，一名女顧客用餐時發現餐具上有蚊子停留，向店員反映後不滿處理態度，要求退款並揚言報警。店家最終退費，但雙方爭執影片流出後，引發網友熱議，而衛生局也因應民眾檢舉到場稽查。

據了解，該名女顧客質疑店員僅「關門」處理，未有實質作為，並搬出「病媒可罰3萬元」警告。店家則回應開放式空間難以完全杜絕蚊蟲，無奈反問：「難道要站在旁邊幫妳打蚊子嗎？」雙方爭執聲量不斷升高，最後警方到場安撫情緒。

事件後女顧客在Google評論留下1星，甚至將「蚊子」改口為「蒼蠅」，並指控店家態度囂張、漠視衛生。店家則解釋已使用捕蚊燈與委託專業公司定期消毒，強調「不可能做到零蚊子」。

消息曝光後，網友多數支持店家，直呼「小題大作」、「蚊子又變蒼蠅」，有人更笑稱「闆娘的回應太真實」。衛生局則呼籲業者落實環境清潔，也提醒消費者理性反映問題，避免無謂爭端。

高雄市衛生局也因應民眾檢舉，派員前往火鍋店稽查，衛生局指出，現場未見蒼蠅與積水容器，但要求業者限期改善部分缺失，包括冷藏與冷凍庫的溫度紀錄，以及員工健康檢查報告等；若屆期未改善，將依法裁處。

高雄市衛生局也回應，依《食品安全衛生管理法》規範，餐飲場所不得出現的病媒包括蟑螂、老鼠及蒼蠅，但蚊子並不在列，除非數量龐大或直接落在食物中，才會構成違規。

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