旅行無需完美：義大利志工之旅給我的體悟
怎樣才是「正確」的旅行？
「不要再去網紅景點打卡了，多去一些當地人才會去的地方吧！」；「某國十大此生必去的景點，不去終身後悔！」
「跟團讓導遊介紹當地特色，旅行才能物超所值」；「出國當然要自助旅行啊，不要跟團走馬看花！」
「花那麼多時間和金錢出去玩，當然要選最舒服的旅宿啊！」；「花那麼多時間和錢出去玩，去沒有當地特色的渡假飯店多可惜啊！」⋯⋯
以上是網路上常見，對「旅行」的種種建議與想法。但你發現了嗎？它們經常大不相同、甚至是彼此互斥的。隨著社群自媒體發達、各式「旅遊達人」也紛紛出現，有些甚至會像正義魔人一般鼓吹著「正確」的出國旅遊方式，彷彿不按部就班完成某些「任務」、獲得某些「意義」，這趟旅行就沒有任何價值一般。
但我總覺得，這些「建議」都在主觀上賦予旅遊過多目的，也把旅行這件事情複雜化了，反容易讓旅行新手感到壓力甚至焦慮。對我來說，旅行其實應該是更為簡單直觀的事物，它僅僅是對日常生活事物以外的期待與渴望，只要有所憧憬、無論以哪種方式實現它，都值得被肯定、也有自己能夠從中獲得的經驗或情緒價值。
例如，即使是瘋狂拍照、不斷在社群媒體打卡等所謂「炫耀式的旅行」，只要能讓自己開心、又不妨礙其他人，何嘗不是一種選擇？對於沒有太多出國經驗的人來說，想要「盲從」排行榜前十大旅遊目的地，更不是什麼十惡不赦的事情。
只要順從你當下心之所向、能符合現實預算考量且無安全上的疑慮，我便會建議大家勇敢地去嘗試。
尤其，旅途無論如何事前規劃，都不見得會如預期的順遂，過程中總可能有種種意外經歷、甚至挑戰，但這也正是其魅力之一所在 ──拋開日常、來到新的環境探索，往往會讓你產生不一樣的想法與啟發，並能認更加認識這個世界，甚至更加認識自己。
隨著旅行次數的增加，及不同旅行方式的嘗試和經驗累積，我相信每個人都能找到更加適合自己、屬於自己的旅行方式，並獲得許多獨特寶貴的故事。
以下，特別邀請現居英國、熱愛旅行的和雅，以第一人稱方式分享她過去一段非常有魅力、令人印象深刻的旅程，以及從中得到的體悟和收穫：
和雅的義大利志工之旅
一開始，我對旅行的理解很單純，它是一種新奇的體驗，一個可以逃離日常、探索未知世界的機會。我喜歡欣賞不同的風景、品嚐各地的食物，沉浸在異國文化的氛圍中。但當時，我並沒有真正去思考：旅行的意義到底是什麼？它能帶給我什麼？
2019 年，我做了一個重要的決定：獨自前往義大利當志工。在此之前，我已經在台灣參與了3 年的志工活動，幾乎什麼類型的志工都嘗試過。但當我跟身邊的人說自己要去義大利當志工時，很多人的第一反應是：「為什麼不是越南或菲律賓？」似乎在大家的印象中，志工就應該要去那些被認為「落後」的地方，但我始終相信，所謂的「需要幫助」，並不只存在於貧困地區 ──每個地方都有被忽視的人，也有值得被支持的夢想。因此，我選擇了義大利，協助當地的地下樂團籌措資金，幫助他們實現音樂夢。
懷抱著這樣的憧憬，我踏上這趟志工旅行，並期待自己能從中提升英文能力、結識來自世界各地的朋友，還能深入體驗當地的音樂節慶文化 ──然而，現實往往與想像有落差，這趟旅程遠不如我所預期的順利。
意料之外的情況，顛覆原先預期
首先，語言成為最大的挑戰。由於志工來自世界各地、服務的地點又在義大利，英文對大多數人來說並非母語，當地的工作人員甚至連基本的英文都不太會說。因此我原來想當然耳認為出國能夠提升「英語」溝通能力，卻沒想到完全不是如此。
甚至，由於這次 15 位志工中剛好有 12 個人是西班牙語使用者，團隊的溝通方式自然而然變成了全程西語。即便我努力試圖融入，卻發現自己完全跟不上，甚至有位女生直接對我說：「Sorry! I am really tired, so I don’t want to speak English.」當下的我一臉錯愕，只能回應：「That’s okay.」我開始懷疑，原本期待的「提升英文能力」和「交朋友」這兩個目標，是否根本無法達成？
在義大利擀面皮中。圖／和雅 提供
往好處想，我至少還能享受當地文化與音樂節的氣氛 ──然而，這部分也出現了不小的困難。例如當我興奮地走進節慶場地，看見傳統披薩窯，期待能親手參與製作時，卻經歷了現實跟想像的落差：由於我的身高不夠，根本無法順利操作窯爐，而我又完全沒有擀過面皮，導致擀出的麵團歪七扭八。當我想試試鋪料或幫忙切蔬菜時，又發現這些工作早已被其他志工搶先選完。最後，我被「貶」到了後台，負責清洗一大堆盤子。原本對音樂節的美好想像，在一疊又一疊的餐盤中徹底瓦解⋯⋯。
化被動為主動，積極挑戰未知
就在我正準備在哀聲嘆氣中、接受這趟旅程與我期待的完全不同時，當地志工 Alex 小哥剛好走過來搭話。我愣了一下，心想：也許這是個機會，不如試著主動一次吧！
於是，我深吸一口氣，鼓起勇氣去詢問 Alex，前台需要幫忙嗎？沒想到他馬上點頭，讓我幫忙盛裝各式佳餚及接待客人點餐。剛開始我還有些手忙腳亂，尤其當遇到只會講義大利語的客人時，我幾乎不知道該如何反應。但每當這種時候，熱心的 Alex 會立刻出現在我身邊幫我翻譯，甚至還教我一些簡單的義大利語句子。「Grazie！（謝謝）、「Quanto costa?（多少錢？）」、「Vuoi altro?（還需要什麼嗎？）」，我開始「現學現賣」、用剛學到的義大利語與客人互動。雖然我的發音可能不太標準，但大家卻報以熱情的回應與笑聲，這也讓我一掃緊張、感到放鬆與自在。
志工合照。圖／和雅 提供
後來，Alex 更帶著我到不同攤位，介紹其他工作人員給我認識。我試著用簡單的義大利語加入談話，雖然大家聽了後哄堂大笑，但這反而讓我們的距離更近了。他們不但鼓勵我繼續學習，還端來不同口味的啤酒和雞尾酒，熱情地讓我品嚐。當我們走到舞台前，我看到 Andy 哥站在大舞台前，隨著音樂搖頭晃腦，彷彿完全沉浸在節奏之中。我有些猶豫，卻又告訴自己：「既然已經跨出一步了，那就再試試看吧！」於是，我鼓起勇氣主動走過去搭話。我們聊著聊著，他竟然開始幫我翻譯台上歌手在唱的歌詞，讓我更深入地感受當地音樂的魅力。
這趟旅程雖然不如預期中完美，但我學會了主動融入、接受不確定性，同時也發現了自己遠比想像中更勇敢。對我來說，旅行不只是探索世界的多樣性，更是重新認識自己的過程 ──它改變了我對旅行的看法，從短暫的放鬆與逃離，轉變為一場與世界碰撞、探索自我的旅程。
或許，旅行的真正意義，就是讓自己走出舒適圈，勇敢去迎接那些未曾計劃的相遇與可能。這趟旅行不會是終點，我仍然渴望踏上更多未知的旅程，去發掘不同文化的魅力，繼續在世界的每個角落尋找屬於自己的故事。
（作者簡介：賴和雅。一個喜歡把人生當作冒險故事在寫的台灣女子。曾經背起行囊，在義大利的小城鎮當志工，過著和音樂、陽光還有咖啡作伴的日子；大學畢業後又拎著行李，跑去倫敦念碩士，並且留在倫敦當打工人。）
從探索世界中更認識自己
從和雅的這段經歷，可以看出她在旅途中面對種種「意外」，心境上的調適與行為上的轉變。同時因為她的主動，也帶來了不同原先預期、卻可能帶來更多成長與自信的種種經驗。
而這些經驗在當今職場上，除了能內化作為自己「軟實力」的一部份外，其實對職涯發展也能產生莫大的助益 ──因為隨著市場越來越國際化，跨國企業裡的員工們不可避免地必須和不同文化背景的人共事，企業在篩選人才上也因而傾向錄用擁有文化敏感度（Cultural awareness／Cultural sensitivity）的人才，讓有著不同想法與價值觀的員工們能互相交流碰撞，但又能尊重彼此間的不同，如此才能激發更多的創意。
那要如何提升自己的文化敏感度呢？個人認為「無需過度預設條件」的旅遊，便是一個自然且絕佳的方式。當你體驗過越來越多不同的文化習俗，與更多不同族群交流碰撞、主動克服困難後，便有更多的故事來展現你的跨文化適應力。
也因此在這裡鼓勵大家，不妨利用假期多出去走走、暫且離開熟悉舒適的環境，更主動地探索這廣大的世界。也希望未來能在《換日線》上，看到更多大家分享的、屬於自己的獨一無二旅途故事！
※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《旅行無需追求「正確」與完美，只願它真的適合你：一段帶來成長的志工旅行》，未經同意禁止轉載。
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