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火鍋店寬敞成優勢 店租成本相對高 業者:需創新吸客

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台中有不少火鍋店,用餐環境寬敞,不必跟其他人併桌,成為顧客上門的原因。但寸土寸金的台中市,除了昂貴的店租,還有人事、食材以及水電費等開銷,都會提高店家營運成本,但又不敢提高火鍋單價,就怕客人跑光。該如何在激烈的市場環境中生存,業者說除了裝設節能設備省費用,開發創新的用餐方式吸引顧客上門,也是重點之一。

寬敞的用餐環境,每組客人都獨立一桌用餐,還有一整排的免費自助吧,台中市這間連鎖火鍋店,舒服的用餐空間,即便來到下午時段,還是有不少客人上門用餐,民眾吃的津津有味,用餐民眾說:「還不錯,其實人很多的時侯也不會到很亂,其實滿舒適的,而且不會有那種客人互相會打擾到對方用餐的感覺。」

這間店每位客單價大約300元以上,但提供的環境寬敞又舒適,雖然是民眾來消費的誘因之一,不過相對的,大場子的租金壓力也會提高,不少個人火鍋店,為了應付高漲的成本,必須朝向精緻化發展。

把青菜放進鍋底煮到軟爛,再把肉片涮到變色夾起來,連鎖火鍋店業者,把分店拓展到台中七期市中心,在寸土寸金的市區內,店租並不便宜,營運成本也相對高,客單價大約落在600元,這個價格才有辦法支應成本,但,如果價格再上漲民眾能接受嗎。

用餐民眾說:「目前這個價位我自己是可以接受,但是如果未來同樣的東西再漲價的話,我覺得會降低我的消費意願,(價格)再多個50塊、100塊,我可能就會想去吃不同等級的。」

價格上,業者說不會有任何變動,就是希望能保住穩定客源,但要經營這樣的火鍋店並不容易,除了店租外還有人事、原物料,以及水電費用,營運成本逐漸變高,如果調升每鍋價格又怕客人會流失,業者該如何因應。

連鎖火鍋店公關長高林禎說:「背後要去掌控整個營運的關鍵在於說,食材成本的控制跟人事成本,還有一些水電的管銷控制,必須去用節能設備,去降低這樣子在水電方面的成本支出。」除了在經營上節流,業者認為開發創新的用餐方式,吸引更多客人上門,成為火鍋店業者,殺出流血競爭殘酷市場的生存之道。

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更新於 14小時前 • 發布於 14小時前 • 華視

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