知名品牌雪糕「吃到一坨黑色毛髮惡臭物」　業者回應了

一名網友指控，近期買了知名品牌的北海道牛奶巧酥雪糕，不料吃完發現有一坨毛髮組成的黑色物體，拿出來後聞到一股很噁心的臭味，用水沖完讓她感覺像是蟲或泥土，事後透露已經拉肚子就醫，並通報衛生局。對此，業者表示，已於第一時間啟動調查程序，並加強內部品質管理，後續會進一步與消費者聯繫，提供處理進度及補償方案。

一名女網友在Threads發文分享指出，自己與男友買了平常喜歡吃的雪糕，怎料卻發現裡面出現一坨毛髮組成的黑色惡臭物體，且她強調咬不斷、也不是巧克力的味道，不可能是Oreo；拿出來之後聞到一股很噁心的臭味，分解異物後看到一堆毛髮，用水沖過後，異物稍微變綠色，很像蟲或泥土。

網友透露，她男友隨後腹瀉就醫，醫師表示是因為吃到髒東西所引起。而業者有私訊原PO，強調會立即展開調查、加強品管措施、安排退換貨及補償方式，但她不打算私下和解，將直接通報衛生局請相關人員跟業者聯絡。

貼文曝光後引起網友熱議，不少網友紛紛直呼，「我前幾天買的有頭髮在裡面」、「等等，我昨晚才吃這個冰，而且我現在也烙賽，不要嚇我」、「天這個我覺得超好吃的說」、「我才剛吃完……還好我買的好像沒事」、「天啊這支蠻好吃的欸，以後不敢買了」、「我禮拜三吃的時候有吃到苦苦的東西，我想說是味覺問題，我就吃完了，難怪我這幾天都在拉肚子」。

據《TVBS新聞網》報導指出，業者回應媒體表示，已於第一時間啟動內部處理程序，並主動與消費者聯繫，提供後續的處理進度並表達關懷，「我們非常重視消費者的體驗，並對此事件深感抱歉，將會儘速釐清狀況並妥善處理。」

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