揭露車商「試駕陷阱」 林俊憲批:車商設局逼買車還索賠百萬
Newtalk新聞
國內竟出現離譜的「試駕陷阱」!民進黨立委林俊憲今(20)日召開記者會,揭露有車商業務涉嫌在試駕過程中設局陷害,迫使消費者購車,仍持續追討高額賠償,金額甚至飆破200萬元,情節宛如「仙人跳」,嚴重侵害消費者權益。
林俊憲指出,有消費者在業務陪同試駕時,依照指示踩下油門,卻遭指控超速,導致試駕車輛被扣牌六個月。事後車廠不僅提出上百萬元的「營業損失」賠償,還逼迫消費者購車。儘管受害人最後買下另一輛新車,車廠仍反覆提高賠償金額,從54萬元暴增至216萬元,毫無誠信可言。
更令人質疑的是,該名業務在試駕前,還帶消費者拜訪國道警察局,隔日便能精準掌握超速罰單資訊。林俊憲痛批,這種時間點令人高度懷疑是否存在「車商業務與警方勾結」,刻意設局陷害消費者。
受害者家屬米米小姐也現身說明,強調業務在試車時慫恿加速,甚至親自操作排檔桿,導致車輛突然加速超速。之後她拒絕購車,隔天就接到業務通知,清楚說出拍照地點、速度、時間及開單分隊,與一個月後收到的罰單完全吻合,過程疑點重重。
林俊憲認為,試駕應是消費者了解車輛性能的重要環節,卻因國內缺乏明確規範,讓消費者在糾紛中處於絕對弱勢。他提出三大訴求:第一,主管機關應訂立試駕定型化契約,明確規範雙方責任,避免車商濫訴求償。第二,試駕契約應納入保存行車紀錄器影像至少60天,以利後續調查舉證。第三,徹查是否涉及車商與國道警察勾結設局,若屬實應嚴懲相關人員。
林俊憲強調,試駕不能淪為陷阱,更不能成為車商斂財的工具,呼籲政府立即建立制度,保障廣大消費者權益,避免更多民眾落入同樣的陷阱。
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